ในกระบวนการสื่อสารภาษามีบทบาทสำคัญ อันที่จริงสิ่งมีชีวิตทั้งหมดในโลกนี้สื่อสารด้วยภาษาของพวกเขาเอง คำสองคำนี้มีความสัมพันธ์กันอย่างแนบแน่นจนผู้คนไม่สามารถจดจำความแตกต่างได้อย่างง่ายดายและจบลงด้วยการใช้คำพ้องความหมาย แต่ในความเป็นจริงมีความแตกต่างระหว่างภาษาและการสื่อสาร
แผนภูมิเปรียบเทียบ
| พื้นฐานสำหรับการเปรียบเทียบ | ภาษา | การสื่อสาร |
|---|---|---|
| ความหมาย | ภาษาหมายถึงระบบการสื่อสารที่อาศัยรหัสวาจาหรือไม่ใช่คำพูดที่ใช้ในการถ่ายโอนข้อมูล | การสื่อสารหมายถึงวิธีการแลกเปลี่ยนข้อความหรือข้อมูลระหว่างคนสองคนขึ้นไป |
| มันคืออะไร? | เครื่องมือ | กระบวนการ |
| เน้นที่ | สัญญาณคำและสัญลักษณ์ | ข่าวสาร |
| เกิดขึ้นใน | เป็นหลักในช่องหู | ทุกช่องทางประสาทสัมผัส |
| เปลี่ยนแปลง | พลวัต | คงที่ |
ความหมายของภาษา
ภาษาอธิบายว่าเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการส่งความรู้สึกและความคิดจากบุคคลหนึ่งไปยังอีก มันเป็นวิธีการแสดงออกในสิ่งที่บุคคลรู้สึกหรือคิดผ่านสัญลักษณ์หรือเสียงที่สร้างขึ้นโดยพลเช่นคำ (พูดหรือเขียน), สัญญาณ, เสียง, ท่าทาง, ท่าทาง, ฯลฯ ที่สื่อความหมายบางอย่าง
ภาษาเป็นสื่อกลางในการสื่อสารระหว่างคนสองคนซึ่งพวกเขาสามารถแบ่งปันมุมมองความคิดความคิดเห็นและอารมณ์ของพวกเขากับคนอื่น มันมีจุดมุ่งหมายที่จะทำให้รู้สึกถึงความซับซ้อนและความคิดที่เป็นนามธรรมและยังไม่มีความสับสน ในฐานะที่เป็นระบบการสื่อสารภาษาต่าง ๆ ถูกใช้โดยผู้คนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ต่าง ๆ หรือเป็นของชุมชนที่แตกต่างกัน
ความหมายของการสื่อสาร
การสื่อสารถูกอธิบายว่าเป็นการกระทำการแลกเปลี่ยนความคิดข้อมูลหรือข่าวสารจากบุคคลหนึ่งหรือสถานที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งโดยใช้คำหรือสัญลักษณ์ที่มีความเข้าใจทั้งสองฝ่าย การสื่อสารมีความสำคัญสำหรับองค์กรเพราะเป็นวิธีการที่สมาชิกในองค์กรทำงานร่วมกัน มันไหลในทิศทางต่าง ๆ เช่นขึ้นลงแนวนอนหรือแนวทแยง
การสื่อสารเป็นกระบวนการที่แพร่หลายคือจำเป็นสำหรับทุกระดับและทุกประเภทขององค์กร มันเป็นกิจกรรมสองทางซึ่งประกอบด้วยองค์ประกอบหลักเจ็ดประการ ได้แก่ ผู้ส่งการเข้ารหัสข้อความช่องสัญญาณตัวรับสัญญาณการถอดรหัสและข้อเสนอแนะ การรับคำติชมในกระบวนการติดต่อสื่อสารมีความสำคัญเท่ากับการส่งข้อความเพราะกระบวนการจะเสร็จสิ้น การสื่อสารมีสองช่องทาง ได้แก่ :
- การสื่อสารอย่างเป็นทางการ
- การสื่อสารนอกระบบ
นอกจากนี้การสื่อสารสามารถจำแนกได้เป็น:
- การสื่อสารทางวาจา
- การสื่อสารด้วยวาจา
- การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร
- การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างภาษาและการสื่อสาร
รายละเอียดด้านล่างแสดงความแตกต่างระหว่างภาษาและการสื่อสารโดยละเอียด:
- ระบบการสื่อสารที่อาศัยรหัสวาจาหรือไม่ใช่คำพูดที่ใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลเรียกว่าภาษา วิธีการแลกเปลี่ยนข้อความหรือข้อมูลระหว่างคนสองคนหรือมากกว่านั้นเรียกว่าการสื่อสาร
- ภาษาเป็นเครื่องมือในการสื่อสารในขณะที่การสื่อสารเป็นกระบวนการถ่ายโอนข้อความไปยังอีกภาษาหนึ่ง
- ภาษามุ่งเน้นไปที่สัญลักษณ์สัญลักษณ์และคำพูด การสื่อสารให้ความสำคัญกับข้อความ
- ก่อนที่จะมีการประดิษฐ์คำที่เป็นลายลักษณ์อักษรภาษาจะถูก จำกัด อยู่ที่ช่องหู อย่างไรก็ตามมันสามารถเกิดขึ้นได้ในช่องมองภาพสัมผัสและอื่น ๆ ด้วย ในอีกด้านหนึ่งการสื่อสารเกิดขึ้นในทุกช่องทางประสาทสัมผัส
- พื้นฐานของการสื่อสารไม่เปลี่ยนแปลงเลย ในทางกลับกันคำศัพท์ใหม่ทุกวันจะถูกเพิ่มเข้าไปในพจนานุกรมของภาษาเพื่อให้มีการเปลี่ยนแปลงทุกวัน
ข้อสรุป
ดังนั้นด้วยคำอธิบายข้างต้นมันค่อนข้างชัดเจนว่าการสื่อสารมีขอบเขตที่กว้างกว่าภาษา ภาษาเป็นสาระสำคัญของการสื่อสารโดยที่มันไม่สามารถอยู่ได้
