ในทางตรงกันข้าม Burnout เป็นเงื่อนไข ซึ่งเป็นผลมาจากการสัมผัสเป็นเวลานานถึงความเครียด มันนำไปสู่ความเหนื่อยล้าของความแข็งแรงทางจิตใจหรืออารมณ์ บทความนี้สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจความแตกต่างระหว่างความเครียดและความเหนื่อยหน่าย
แผนภูมิเปรียบเทียบ
| พื้นฐานสำหรับการเปรียบเทียบ | ความตึงเครียด | เผาไหม้ |
|---|---|---|
| ความหมาย | ความเครียดหมายถึงการตอบสนองที่ปรับตัวได้กับความต้องการทุกประเภทที่เกิดขึ้นเนื่องจากสถานการณ์ไม่พึงประสงค์ | ความเหนื่อยหน่ายหมายถึงสภาวะของความเหนื่อยล้าทางจิตใจหรืออารมณ์เกิดขึ้นจากการสัมผัสกับความเครียดอย่างต่อเนื่อง |
| ความรู้สึก | ความวิตกกังวลอารมณ์แปรปรวนความรู้สึกผิด | ความดันโลหิตสูง, โรคซึมเศร้า, ใจร้อน, หงุดหงิด |
| การแข่งขัน | ความเมื่อยล้า | อ่อนเพลียเรื้อรัง |
| การสูญเสียของ | แรงจูงใจและความหวัง | พลังงานทางกายภาพ |
| งาน | ไม่พอใจกับการทำงาน | เบื่อและเหยียดหยามเกี่ยวกับงาน |
| ความมุ่งมั่นในงาน | ลดลง | เป็นศูนย์จริง |
| ผลลัพธ์ใน | ขาดสมาธิมักจะลืมสิ่งต่าง ๆ | หลงลืมบ่อย |
| ผ่านการ | การเปลี่ยนแปลงทางสรีรวิทยา | ข้อร้องเรียนทางจิต |
นิยามของความเครียด
คำว่า 'ความเครียด' หมายถึงการตอบสนองของบุคคลต่อปัจจัยรบกวนในสภาพแวดล้อมที่นำไปสู่ความแตกต่างทางร่างกายจิตใจหรือพฤติกรรมสำหรับผู้เข้าร่วมองค์กร มันเป็นส่วนสำคัญของชีวิตการทำงานซึ่งรวมถึงปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและสิ่งแวดล้อม ปัจจัยจากสภาพแวดล้อมที่ทำให้เกิดความเครียดเรียกว่า 'แรงกดดัน' ความเข้มของความเครียดนั้นไม่เหมือนกันสำหรับทุกคนนั่นคือบางคนมีความเครียดสูงเพราะพวกเขามีปฏิกิริยาต่อความเครียดมากเกินไปในขณะที่บางคนมีความแข็งแกร่งที่จะรับมือกับความเครียด
โดยทั่วไปแล้วความเครียดนั้นดูเหมือนจะเป็นลบ แต่ก็มีมิติที่เป็นบวกเช่นกัน เมื่อความเครียดเป็นบวกจะเรียกว่า 'ยูสเตรส' ซึ่งมักถูกมองว่าเป็นแรงจูงใจ Eustress ให้โอกาสบุคคลที่จะได้รับบางสิ่งบางอย่าง ความเครียดได้รับการกล่าวถึงว่าเป็นลบเมื่อมันเกี่ยวข้องกับโรคหัวใจการเสียชีวิตสมรสการใช้ยาเสพติดโรคพิษสุราเรื้อรัง ฯลฯ
มีบางธุรกิจที่เผชิญกับความเครียดมากกว่าธุรกิจอื่น ๆ เช่นธนาคาร, การขนส่ง, การก่อสร้าง, ร้านค้าปลีก, BPO, ไอทีเป็นต้นเป็นธุรกิจที่อยู่ด้านบนของธุรกิจที่มีแนวโน้มที่จะเกิดความเครียด
นิยามของ Burnout
ความเหนื่อยหน่ายหมายถึงสภาพจิตใจอารมณ์หรือร่างกายของอาการอ่อนเพลียเรื้อรังเกิดขึ้นเนื่องจากความเครียดเป็นเวลานาน มันเป็นสภาวะของจิตใจที่เกิดจากการสัมผัสกับความเครียดทางอารมณ์ที่รุนแรงมากเกินไปแสดงผ่านอารมณ์อ่อนเพลียและทัศนคติเชิงลบ บุคคลที่เหนื่อยหน่ายคือความดันโลหิตสูงเผชิญกับภาวะซึมเศร้าทางจิตและถากถางทุกอย่าง เมื่อคุณรู้สึกท่วมท้นและไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้ตลอดเวลา
มีสามขั้นตอนของความเหนื่อยหน่ายเช่นความอ่อนเพลียทางอารมณ์การลดบทบาทและความรู้สึกไร้ประสิทธิภาพและขาดความสำเร็จส่วนบุคคล ผลกระทบของสารเติมแต่งในสามขั้นตอนนี้เป็นโฮสต์ของทัศนคติเชิงลบและผลกระทบเชิงพฤติกรรม
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างความเครียดและความเหนื่อยหน่าย
ประเด็นต่อไปนี้เป็นสิ่งสำคัญที่เกี่ยวข้องกับความแตกต่างระหว่างความเครียดและความเหนื่อยหน่าย:
- การตอบสนองของบุคคลต่อสถานการณ์ภายนอกที่เกิดขึ้นเนื่องจากสถานการณ์ไม่พึงประสงค์เรียกว่าความเครียด สถานะของความเหนื่อยล้าทางจิตใจหรืออารมณ์เกิดขึ้นจากการสัมผัสกับความเครียดอย่างต่อเนื่องเรียกว่าเหนื่อยหน่าย
- ในความเครียดคนรู้สึกกังวล, อารมณ์, ความผิด, ฯลฯ ในทางกลับกัน, ในความเหนื่อยหน่าย, คนรู้สึกความดันโลหิตสูง, ซึมเศร้าจิตใจ, ใจร้อน, ใจร้อน, หงุดหงิด ฯลฯ
- ในความเครียดบุคคลเผชิญกับความเหนื่อยล้าในขณะที่เหนื่อยหน่ายคนเผชิญอ่อนเพลียเรื้อรัง
- บุคคลสูญเสียความหวังและแรงจูงใจในความเครียด ซึ่งตรงกันข้ามกับความเหนื่อยหน่ายซึ่งบุคคลนั้นสูญเสียพลังงานทางร่างกาย
- ความเครียดส่งผลให้เกิดความไม่พอใจในการทำงาน แต่ความเหนื่อยหน่ายอาจนำไปสู่ความเบื่อหน่ายและความเห็นถากถางดูถูกต่อการทำงาน
- ภาระผูกพันของงานลดลงในความเครียด แตกต่างจากความเหนื่อยหน่ายซึ่งบุคคลนั้นรู้สึกแยกตัวทางจิตใจจากองค์กร
- ในความเครียดบุคคลอาจพบว่ามันยากที่จะมีสมาธิและมีแนวโน้มที่จะลืมสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย ในทางกลับกันการหลงลืมเป็นสัญญาณของความเหนื่อยหน่าย
- บุคคลนั้นต้องผ่านการเปลี่ยนแปลงทางสรีรวิทยาของความเครียดเช่นความดันโลหิตที่เพิ่มขึ้นหรือการเต้นของหัวใจ ในทางตรงกันข้ามการร้องเรียนทางจิตใจจะพบในความเหนื่อยหน่าย
ข้อสรุป
ดังนั้นความเครียดและความเหนื่อยล้าจึงเป็นเรื่องปกติในยุคปัจจุบันในโลกธุรกิจดังนั้นพนักงานและนายจ้างควรทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อเอาชนะเงื่อนไขเหล่านี้ ขั้นตอนที่บุคคลควรทำเพื่อเอาชนะความเครียดและความเหนื่อยล้าคือการผ่อนคลายกล้ามเนื้อการทำสมาธิการปรับโครงสร้างทางปัญญาและอื่น ๆ กลยุทธ์ขององค์กรที่จะรับมือกับมันคือการปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการทำงานทางกายภาพโครงการช่วยเหลือพนักงานโครงการออกกำลังกาย ฯลฯ
