หนึ่งในสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับบริการอีเมลออนไลน์เช่น Gmail คือคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับสิ่งต่างๆเช่นการเติมข้อความอัตโนมัติเพราะรายชื่อทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้ในระบบคลาวด์และ Gmail จะสร้างดัชนียักษ์ของทุกคนที่ส่งอีเมลถึงคุณหรือทุกคน เมื่อคุณเริ่มพิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลมันจะแสดงรายชื่อที่ตรงกันทั้งหมดอย่างน่าอัศจรรย์!
ไม่เช่นนั้นกับ Outlook 2016 หรือ Outlook รุ่นก่อนหน้าใด ๆ ไม่มีสิ่งใดถูกเก็บไว้ในคลาวด์ดังนั้นทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับไฟล์ในเครื่อง นั่นเป็นความจริงสำหรับฟีเจอร์การแนะนำการเติมข้อความอัตโนมัติด้วยเช่นกัน โดยทั่วไปทุกครั้งที่คุณพิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลใน Outlook จะเก็บสิ่งนี้ไว้ในไฟล์และในครั้งต่อไปที่คุณพิมพ์ชื่อหรืออีเมลมันจะทำการเติมข้อความให้คุณโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: หากคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมขององค์กรทางเทคนิคแล้วผู้ติดต่อของคุณจะถูกเก็บไว้ในคลาวด์ (เซิร์ฟเวอร์ Exchange)
หากคุณใช้ Outlook มาหลายปีฐานข้อมูลการเติมข้อความอัตโนมัติของคุณอาจมีขนาดใหญ่มากและหากหยุดทำงานกะทันหันมันจะกลายเป็นความเจ็บปวดที่แท้จริงในการส่งอีเมลถึงใครบางคน! บางครั้งการเติมข้อความอัตโนมัติหยุดทำงานเนื่องจากมีปัญหากับไฟล์ PST และบางครั้งก็เป็นเพราะการอัปเกรดเป็น Outlook รุ่นที่ใหม่กว่าจากรุ่นก่อนหน้า ฉันยังพบปัญหาที่การเติมข้อความอัตโนมัติจะทำงานภายในหนึ่งเซสชันของ Outlook แต่ครั้งที่สองที่คุณปิดและเปิดอีกครั้งรายการทั้งหมดหายไป
ในบทความนี้ฉันจะใช้วิธีการต่าง ๆ ที่ฉันได้เรียนรู้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเพื่อแก้ไขปัญหาการเติมข้อความอัตโนมัติใน Outlook และวิธีการถ่ายโอนข้อเสนอแนะการเติมข้อความอัตโนมัติจาก Outlook หนึ่งไปยังอีก
ซ่อมไฟล์ PST
ปัญหาปกติเมื่อการเติมข้อความอัตโนมัติหยุดทำงานมีบางอย่างเกี่ยวกับไฟล์ PST ของคุณ สิ่งแรกที่ต้องลองคือการซ่อมแซมไฟล์ PST และดูว่ารายการการเติมข้อความอัตโนมัติกลับมาหรือหยุดการรีเซ็ต คุณสามารถทำได้โดยไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ใน Windows 64 บิต
C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
และเรียกใช้ไฟล์ scanpst.exe โปรดทราบว่าเส้นทางอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่น Office ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ Office รุ่น 64 บิตและเวอร์ชันที่ใหม่กว่าพา ธ อาจเป็น Office \ Office15 Office Files \ Microsoft C: \ Program นอกจากนี้ Office เวอร์ชันใหม่กว่าอาจเก็บไฟล์ไว้ในตำแหน่งต่อไปนี้:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16
คลิกเรียกดูและนำทางไปยังไฟล์ PST ของคุณ หากอยู่ในตำแหน่งเริ่มต้นให้เรียกดู C: \ Users \ Username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook ตามค่าเริ่มต้นควรเรียกว่า Outlook.pst
หากคุณเห็นว่าเครื่องมือซ่อมแซมแก้ไขปัญหาบางอย่างกับไฟล์ PST คุณอาจโชคดีและการเติมข้อความอัตโนมัติควรจะทำงานได้ตามปกติอีกครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการรีเซ็ตทุกครั้งที่คุณปิดและเปิด Outlook
วิธีที่ 2 - นำเข้าไฟล์ NK2
Outlook ทุกเวอร์ชันก่อนปี 2010 จัดเก็บข้อมูลชื่อ / อีเมลนี้ในไฟล์ที่มีนามสกุล NK2 Outlook 2010 จัดเก็บแตกต่างกันดังนั้นคุณต้องนำเข้าไฟล์นี้หากคุณกำลังพยายามรับข้อมูลคำแนะนำจาก Outlook เวอร์ชันเก่าไปยัง Outlook 2010
//support.microsoft.com/kb/980542
ลองดูบทความ Microsoft KB ด้านบนเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรม FixIT ของพวกเขาและเพียงแค่เลือกไฟล์ NK2 และมันจะจัดการให้คุณเอง หากคุณต้องการทำด้วยตัวเองคุณสามารถค้นหาไฟล์ในตำแหน่งต่อไปนี้สำหรับ Outlook 2003/2007 ที่ใช้ Windows 2000 หรือ XP:
C: \ Documents และ Settings \ ชื่อผู้ใช้ \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
สำหรับ Outlook 2003/2007 ที่รัน Windows Vista หรือ 7:
C: \ Users \ ชื่อผู้ใช้ \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
ตอนนี้เพื่อนำเข้าสู่ Outlook 2010 คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ NK2 อยู่ในไดเรกทอรีนี้:
C: \ Users \ ชื่อผู้ใช้ \ AppData \ Roaming
สุดท้ายให้คลิกที่ Start พิมพ์ run และในกล่องโต้ตอบ Open พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
outlook.exe / importnk2
ที่ควรนำเข้าแคชชื่อจาก Outlook เวอร์ชันที่เก่ากว่าไปยัง Outlook 2010
วิธีที่ 3 - ล้างแคชเติมข้อความอัตโนมัติ
ในบางกรณีเพื่อให้การทำงานนี้อีกครั้งใน Outlook คุณอาจต้องล้างแคชการเติมข้อความอัตโนมัติ หากทุกอย่างหายไปแล้วสิ่งนี้จะไม่สำคัญ แต่ควรช่วยแก้ไขปัญหาการรีเซ็ตแคชซ้ำแล้วซ้ำอีก
ในการล้างแคชให้ไปที่ ไฟล์ และคลิกที่ ตัวเลือก จากนั้นคลิกที่ Mail แล้วเลื่อนลงไปที่ส่วน Send Mail
คลิกที่ปุ่ม รายการที่สมบูรณ์อัตโนมัติที่ว่างเปล่า คุณควรยกเลิกการเลือกรายการ ใช้ การ ทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติเพื่อแนะนำชื่อเมื่อพิมพ์ในกล่องถึง, สำเนาถึงและสำเนาลับ ถึง ออกจาก Outlook จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องอีกครั้ง ลองพิมพ์ที่อยู่อีเมลสองสามรายการจากนั้นออกจาก Outlook แล้วเปิดใหม่อีกครั้งและดูว่ายังมีชื่ออยู่หรือไม่
วิธีที่ 4 - เปลี่ยนชื่อ RoamCache
คุณสามารถกำจัดแคชปัจจุบันของคุณได้อย่างสมบูรณ์และเริ่มต้นจากศูนย์ซึ่งอาจเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้ปัญหาหายไป คุณต้องเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache เป็นอย่างอื่นและ Outlook จะสร้างโฟลเดอร์ใหม่เมื่อคุณเริ่มโปรแกรมใหม่อีกครั้ง
สำหรับ Windows Vista & 7:
C: \ Users \ ชื่อผู้ใช้ \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
สำหรับ Windows 2000 & XP:
C: \ Documents และ Settings \ ชื่อผู้ใช้ \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
วิธีที่ 5 - แก้ไขไฟล์ NK2
แม้ว่า Outlook 2010/2013/2016 จะไม่มีไฟล์ NK2 โดยเฉพาะ แต่ก็ยังเก็บข้อมูลไว้ในไฟล์ แต่ใช้ชื่ออื่น ชื่อของไฟล์คือ:
Stream_Autocomplete_X_AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.dat
และมันตั้งอยู่ที่นี่:
C: \ Users \ ชื่อผู้ใช้ \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
หากคุณใช้ Windows XP ด้วย Outlook แสดงว่าอยู่ที่นี่:
C: \ Documents และ Settings \ ชื่อผู้ใช้ \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
ในวิธีที่ 4 เราเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache นี้ แต่ลบทุกอย่างและทำให้คุณเริ่มต้นจากศูนย์ หากคุณเพิ่งเริ่มมีปัญหานี้คุณอาจกู้คืนคำแนะนำชื่อได้โดยเปิดไฟล์ Stream.dat นี้ในโปรแกรมชื่อ NK2Edit:
//www.nirsoft.net/utils/outlook_nk2_edit.html
สิ่งแรกที่คุณสามารถลองทำได้ก็คือเปิดไฟล์. dat ด้วย NK2Edit แล้วปิดมัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ปิดอยู่เมื่อคุณทำเช่นนี้ จากนั้นเปิด Outlook และดูว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ โปรดทราบว่าโปรแกรมนี้จะตรวจพบโดยอัตโนมัติหากคุณติดตั้ง Outlook และจะโหลดไฟล์แคชให้คุณหากเก็บไว้ในตำแหน่งเริ่มต้น คุณควรเห็นรายการเติมข้อความอัตโนมัติทันที:
หากไม่ได้เปิดหรือคุณไม่สามารถเปิดได้ด้วยตนเองคุณจะต้องสร้างไฟล์แคชใหม่และแทนที่ไฟล์ stream.dat ปัจจุบันคุณสามารถทำได้โดยเปิด NK2Edit แล้วไปที่ ไฟล์ - ไฟล์ ใหม่. NK2
จากนั้นไปที่การ ดำเนินการ และเลือก เพิ่มระเบียนจากสมุดที่อยู่
ตอนนี้เลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการใช้เพื่อสร้างไฟล์ NK2 ใหม่ คุณไม่จำเป็นต้องเลือกผู้ติดต่อทั้งหมดหากคุณไม่ต้องการ นอกจากนี้คุณยังสามารถคลิกที่รายการแบบหล่นลงและคลิกที่ผู้ติดต่อที่แนะนำและดูว่ามีสิ่งใดบ้าง ถ้าไม่ใช่เพียงแค่เลือกผู้ติดต่อแล้วคลิกควบคุม + คลิกเพื่อเลือกผู้ติดต่อแต่ละคน
ตอนนี้ทำไฟล์ - บันทึกเป็นและเรียกดูตำแหน่งของไฟล์แคชปัจจุบัน (stream_autocomplete) และเปลี่ยน บันทึกเป็นประเภท เป็น. dat แทน NK2
สำหรับชื่อไฟล์เพียงเลือกไฟล์ปัจจุบันที่คุณจะแทนที่ แค่นั้นแหละ! เป็นกระบวนการที่ยาวนาน แต่ใช้งานได้! และตอนนี้คุณก็รู้วิธีการแก้ไขและแก้ไขรายการเติมข้อความอัตโนมัติด้วยตัวเองโดยสมบูรณ์หากคุณต้องการ!
คุณสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเติมข้อความอัตโนมัติของ Outlook ได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft หากคุณยังคงมีปัญหาหรือบางสิ่งไม่ชัดเจนให้โพสต์ความคิดเห็นที่นี่และฉันจะพยายามช่วย! สนุก!
