Gmail เป็นหนึ่งในบริการอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและมีผู้ใช้งานกว่าพันล้านคนทั่วโลก ไคลเอ็นต์ Gmail มีคุณสมบัติเจ๋ง ๆ มากมายในการจัดการอีเมลของคุณและจัดการได้อย่างง่ายดาย "ถังขยะ" ใน Gmail นั้นไม่สามารถป้องกันได้เพราะเก็บอีเมลที่ถูกลบเป็นเวลา 30 วัน (หรือจนกว่าคุณจะลบอีเมลเหล่านั้นออกอย่างถาวร อย่างไรก็ตามทุกครั้งคราวหนึ่งอาจพบปัญหาที่คุณลบอีเมลโดยไม่ตั้งใจและดูเหมือนจะไม่สามารถค้นหาได้ เห็นได้ชัดว่าสถานที่แรกที่ต้องพิจารณาในสถานการณ์เช่นนี้คือโฟลเดอร์ถังขยะและถ้านั่นไม่ได้ผล ... ดีคุณยังมีบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้ ดังนั้น หากคุณต้องการกู้คืนข้อความ Gmail ที่ถูกลบนี่คือสองสามสิ่งที่คุณสามารถลองได้:
กู้คืนอีเมล Gmail ที่ถูกลบ: รายงานปัญหาไปยัง Google
หากคุณลบอีเมลบางฉบับอย่างถาวรโดยไม่หยุดคิดว่าคุณอาจต้องการอีเมลนั้นในภายหลังคุณก็โชคไม่ดีนัก ไม่มีวิธีใดในอินเทอร์เฟซ Gmail เพื่อพยายามกู้คืนอีเมลที่ถูกลบ อย่างไรก็ตามข่าวดีก็คือคุณสามารถรายงานปัญหาของคุณไปยัง Google และพวกเขาอาจกู้คืนอีเมลให้คุณได้
ในการรายงานปัญหาไปยัง Google เพียงส่งรายงานไปยัง Google พร้อมข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีและพวกเขาจะพยายามและช่วยเหลือคุณ
คุณจะต้องพูดถึงที่อยู่อีเมลซึ่งตัวแทนของ Google สามารถติดต่อคุณพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมรวมถึงวันที่คุณสังเกตเห็นอีเมลที่หายไปเป็นครั้งแรกรวมถึงคำอธิบายปัญหาของคุณ
หมายเหตุ : บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่สูญเสียข้อมูลเนื่องจากการเข้าถึงบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเป็นสาเหตุที่ Google อาจตัดสินใจไม่ช่วยคุณหากคุณลบอีเมลด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตามในบางกรณีคุณอาจสามารถให้ Google ช่วยคุณได้แม้ว่าคุณจะไม่ใช่กรณีของการเข้าถึงบัญชี Gmail โดยไม่ได้รับอนุญาต
2. กู้คืนอีเมล Gmail ที่ถูกลบ: ผู้ใช้ G Suite
หากคุณเป็นผู้ใช้ G Suite และคุณได้ลบอีเมลบางส่วนโดยไม่ตั้งใจไม่เพียง แต่จากกล่องจดหมายเข้าของคุณ แต่จากโฟลเดอร์ถังขยะด้วยทั้งหมดจะไม่สูญหาย หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบของบัญชี G Suite คุณสามารถคืนค่าข้อความ Gmail ที่ถูกลบสำหรับผู้ใช้รายเดียว (หรือผู้ใช้สูงสุด 10 ราย) โดยไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบของคุณ
หมายเหตุ : แม้ในฐานะผู้ดูแลระบบคุณสามารถกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบภายใน 25 วันที่ผ่านมาเท่านั้น ข้อมูลใด ๆ ที่ถูกลบไปมากกว่า 25 วันแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้
หากคุณต้องการกู้คืนข้อมูลที่ลบของผู้ใช้ G Suite นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องทำตาม:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ G Suite ของ คุณและไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ ที่นี่ คลิกที่ "ผู้ใช้" เพื่อดูผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กรของคุณ
- จากรายชื่อผู้ใช้ คลิกที่ผู้ใช้ที่ คุณต้องการกู้คืนข้อมูล
- จากนั้นในหน้าผู้ใช้ให้คลิกที่ ไอคอนสามจุด ที่ด้านบนขวาและคลิกที่ " กู้คืนข้อมูล "
- คุณจะเห็นคำกริยาขอให้คุณสำหรับวันที่และบริการ กรอกช่วงวัน ที่ที่คุณต้องการกู้คืนข้อมูลและ เลือก“ Gmail” เป็นบริการ โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถใช้วันที่ย้อนหลังได้มากกว่า 25 วัน นอกจากนี้การปล่อยให้ฟิลด์เหล่านี้ว่างเปล่าจะส่งคืนข้อผิดพลาด เมื่อเสร็จแล้วคลิกที่ " กู้คืนข้อมูล "
มีวิธีอื่นในการกู้คืนข้อความ Gmail ที่ถูกลบหรือไม่
เห็นได้ชัดว่าหากคุณใช้ไคลเอ็นต์บุคคลที่สามเพื่อเข้าถึงอีเมล Gmail ด้วย IMAP หรือ POP3 มีโอกาสที่อีเมลที่คุณลบจาก Gmail ไม่ได้ซิงค์กับลูกค้าของคุณดังนั้นคุณอาจกู้คืนอีเมลได้จากที่นั่น อย่างไรก็ตามวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลกับฉันดังนั้นลองหยิบเกลือสักหน่อย
นอกจากนี้ยังมีแอปของบุคคลที่สาม (และมักจะร่มรื่น) และเครื่องมือที่อ้างว่าสามารถกู้คืนอีเมลที่ถูกลบของคุณอย่างไรก็ตามพวกเขาไม่ทำงานและการอนุญาตให้เครื่องมือดังกล่าวเข้าถึงบัญชี Gmail ของคุณโดยทั่วไปจะไม่แนะนำเนื่องจากความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ความกังวล ตามกฎทั่วไปคุณไม่ควรเชื่อถือเครื่องมือของบุคคลที่สามดังกล่าวด้วยข้อมูลรับรองบัญชี Google ของคุณหรืออนุญาตให้พวกเขาเข้าถึงส่วนใด ๆ ของ ID ของคุณ
กู้คืนอีเมล Gmail ที่ถูกลบโดยใช้วิธีการเหล่านี้
การกู้คืนอีเมล Gmail ที่ถูกลบไม่ใช่เรื่องง่ายและไม่สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา เห็นได้ชัดว่าหากคุณเป็นผู้ใช้ G Suite ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถกู้คืนอีเมลของคุณ (ภายใน 25 วันหลังจากลบ) แต่สำหรับบัญชีส่วนบุคคลวิธีการส่งรายงานไปยัง Google อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดของคุณ โดยทั่วไปคุณไม่ควรลบอีเมลเว้นแต่ว่าคุณจะไม่ต้องการอีเมลอีก แต่คุณสามารถเก็บถาวรอีเมลที่คุณไม่ต้องการได้อีกต่อไปดังนั้นคุณสามารถรับได้หากคุณต้องการในภายหลัง
ดังนั้นคุณเคยลบอีเมลที่คุณต้องการในภายหลังอย่างถาวรหรือไม่ คุณได้รับมันกลับมาได้อย่างไร แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์การกู้คืนข้อความ Gmail ที่ถูกลบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
