ด้วยการเปิดตัว iPhone X นั้น Apple ได้เปลี่ยนไปใช้ระบบการรับรองความถูกต้องทางชีวภาพใหม่ ระบบใหม่ใช้ข้อมูลใบหน้าของคุณเพื่อปลดล็อค iPhone ของคุณและจึงถูกขนานนามเป็น Face ID เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีใหม่ ๆ Face ID ไม่ได้รับการต้อนรับในตอนแรก อย่างไรก็ตามหลังจากใช้อุปกรณ์ที่มี Face ID มานานกว่าหนึ่งปีแล้วฉันสามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่านี่เป็นอนาคตของการรับรองความถูกต้องทางชีวภาพ ถึงกระนั้นการเปลี่ยนไปใช้ระบบ Face ID ใหม่ยังไม่ราบรื่นนักสำหรับผู้ใช้ iPhone ทุกคนและโดยปกติเราเห็นคนจำนวนมากบ่นว่า Face ID ทำงานไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของพวกเขา ถ้าคุณเป็นคนที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับ Face ID ต่อไปนี้เป็นวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้ใน iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max และ iPhone XR ของคุณ:
รหัสประจำตัวไม่ทำงาน? ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข
ในบทความนี้เราจะได้พบกับโซลูชั่นที่แตกต่างกันทั้งหมดที่อาจแก้ปัญหา Face ID ที่ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ วิธีแก้ปัญหาบางอย่างอาจดูโง่ แต่เชื่อหรือไม่ว่ามันทำงานได้ ดังนั้นนี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องทราบเพื่อแก้ไขปัญหา ID ไม่ทำงาน:
1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ววิธีแก้ปัญหาเหล่านี้บางอย่างอาจฟังดูไร้สาระ การเริ่มต้น iPhone ใหม่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรลองไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาอะไรก็ตาม ด้วย iPhone X และ iPhones รุ่นใหม่ที่ไม่มีปุ่ม Home กระบวนการของการปิดโทรศัพท์ของคุณจึงแตกต่างกันเล็กน้อย ตอนนี้คุณต้องกดปุ่มด้านข้างและปุ่มระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้าง ไว้จนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกเพื่อปิด iPhone ของคุณ
เมื่อปิด iPhone แล้วให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและรอให้โทรศัพท์เปิด ในมากกว่า 50% ของรหัสใบหน้าไม่ทำงานกรณีขั้นตอนง่าย ๆ นี้ควรแก้ไขปัญหา
2. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์
หาก Face ID ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณสิ่งอื่นที่คุณควรตรวจสอบคือการอัพเดตซอฟต์แวร์ Apple มักจะออกการแก้ไขข้อผิดพลาดผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่และคุณควรอัปเดต iPhone ของคุณทันทีที่การอัปเดตหมด หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ให้ เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์และแตะที่ปุ่ม "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" หากมีการอัปเดต
3. รักษาระยะห่างที่ต้องการ
หาก Face ID ของคุณไม่ทำงานเป็นระยะ ๆ แสดงว่าคุณไม่ได้ถือโทรศัพท์ในระยะที่กำหนด ตามแนวทางของ Apple คุณควรถือ iPhone ของคุณในระยะห่าง 10 นิ้วถึง 20 นิ้วเพื่อให้ Face ID ทำงานได้ อย่างไร้ที่ติ
4. ตรวจสอบแว่นกันแดดของคุณ
เป็นที่ทราบกันดีว่า Face ID ดูเหมือนจะไม่ทำงานเมื่อสวมแว่นกันแดดบางประเภท โดยพื้นฐานแล้ว แว่นกันแดดที่หยุดแสงอินฟราเรดจะผ่านเข้ามาทำให้ใบหน้า ID ล้มเหลว เนื่องจากแสงอินฟราเรดเป็นส่วนหนึ่งของระบบการตรวจสอบ น่าเศร้าที่ไม่มีวิธีใดที่จะบอกได้ว่าแว่นกันแดดชนิดใดที่ใช้งานไม่ได้กับ Face ID ดังนั้นคุณอาจต้องการตรวจสอบว่าแว่นตากันแดดของคุณเป็นปัญหาหรือไม่
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์ใบหน้า ID ของคุณไม่ได้รับความคุ้มครอง
หนึ่งในเหตุผลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่อยู่เบื้องหลังความล้มเหลวของ Face ID คือผู้ใช้ครอบคลุมเซ็นเซอร์ Face ID โดยไม่รู้ตัว อาจเป็นตัวป้องกันหน้าจอที่คุณใช้หรือเซ็นเซอร์อาจสกปรก และปกคลุมด้วยฝุ่น นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรทำความสะอาดเซ็นเซอร์และลบตัวป้องกันหน้าจอใด ๆ ที่คุณมีอยู่หาก Face ID ไม่ทำงานสำหรับคุณ เราขอแนะนำให้ใช้ตัวป้องกันหน้าจอพร้อมรอยตัดสำหรับรอยเว้าคุณสามารถดูรายการตัวป้องกันหน้าจอที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone XS และ iPhone XS Max เพื่อค้นหาอันยอดเยี่ยม
6. ตั้งค่าลักษณะภายนอก
ด้วย iOS 12 ทำให้ Apple อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่ารูปลักษณ์ภายนอกได้ นี่เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการให้พวกเขาสวมหน้ากากหรือปิดบังใบหน้าของพวกเขาเนื่องจากพวกเขาสามารถกำหนดรูปลักษณ์ที่เฉพาะเจาะจงนั้นให้เป็นรูปลักษณ์ทางเลือกอื่น ๆ หากต้องการตั้งค่าลักษณะที่ปรากฏอื่นให้เปิดแอปการตั้งค่าและ ไปที่ Face ID & รหัสผ่าน -> ตั้งค่าลักษณะที่ปรากฏอื่นและตั้งค่า
7. ปิดฟีเจอร์ Attention Aware
โดยค่าเริ่มต้น Face ID จะต้องให้คุณดู iPhone ของคุณโดยมีเจตนาให้ Face ID ทำงานได้ แม้ว่านี่จะเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์สำหรับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมหากคุณเห็นความพยายามปลดล็อคที่ล้มเหลวมากเกินไปคุณสามารถปิดฟีเจอร์นี้ได้ คุณสมบัตินี้สามารถพบได้ในแอพการตั้งค่าโดยไปที่ Face ID และรหัส ผ่าน ที่นี่เลื่อนลงเพื่อค้นหา“ ต้องการความสนใจสำหรับ Face ID” และปิด
8. รีเซ็ต ID ใบหน้า
หากคุณสมบัติข้างต้นไม่เหมาะกับคุณสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือรีเซ็ต ID ประจำตัวและตั้งค่าอีกครั้ง ในการทำเช่นนั้นให้ เปิดแอปการตั้งค่าแตะที่ ID ใบหน้าและรหัสผ่านจากนั้นแตะที่“ รีเซ็ต ID ใบหน้า” เพื่อป้อนข้อมูลใบหน้าของคุณอีกครั้ง
แก้ไข ID ใบหน้าของคุณไม่ทำงานด้วยการแก้ไขที่ง่ายเหล่านี้
อย่างที่คุณเห็นวิธีแก้ปัญหานั้นค่อนข้างง่าย ฉันใช้ iPhone X มาเมื่อปีที่แล้วและ Face ID ใช้งานได้ดีสำหรับฉัน ในกรณีที่ฉันพบปัญหาขั้นตอนเหล่านี้ก็เพียงพอที่จะทำให้มันทำงานได้ดีสำหรับฉัน หากไม่มีสิ่งใดแก้ปัญหาคุณควรตรวจสอบ iPhone ของคุณโดยศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขได้หรือเปลี่ยน iPhone ของคุณ
