แนะนำ, 2020

ตัวเลือกของบรรณาธิการ

10 สุดยอดทางเลือกอินเตอร์คอมที่คุณสามารถใช้ได้

อินเตอร์คอมเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการส่งข้อความสดที่ดีที่สุดบนอินเทอร์เน็ตในขณะนี้ ไม่เพียง แต่ช่วยให้คุณสามารถแชทกับลูกค้าของคุณในแบบเรียลไทม์ แต่ยังมีเครื่องมือทางการตลาดที่จะช่วยคุณติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้และปิดการซื้อ อย่างไรก็ตามผู้ประกอบการจำนวนมากกำลังมองหาทางเลือกเพื่อ Intercom.io เนื่องจากลักษณะของมันแพงซึ่งถูกกำหนดบนพื้นฐานของการสนทนาของผู้ใช้ทั้งหมด นอกจากนี้ยังไม่มีชั้นสมัครสมาชิกฟรีที่เอื้ออำนวยให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะพื้นฐานบางอย่างก่อนที่คุณจะพร้อมที่จะยอมรับแพลตฟอร์มแชททั้งหมด ดังนั้นจึงค่อนข้างไม่แพงสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นการเดินทางของผู้ประกอบการใหม่ด้วยแผนการที่จะโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อกระตุ้นยอดขาย ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาทางเลือกอินเตอร์คอมต่อไปนี้คือ 10 ทางเลือกที่มีประสิทธิภาพ แต่ราคาถูกสำหรับ Intercom.io ที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับการเติบโตของธุรกิจของคุณ:

อินเตอร์คอมราคาถูกและดีที่สุด

1. Tawk.to

คำแนะนำแรกของเราคือแพลตฟอร์มการส่งข้อความสดฟรีที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่มองหา ทางเลือกที่ถูกที่สุด สำหรับอินเตอร์คอม Tawk.to ช่วยให้คุณสามารถฝังวิดเจ็ตการแชทในเว็บไซต์หรือแอพของคุณ แต่ขาด UI ที่ทันสมัยและเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่อาจช่วยให้คุณเพิ่มยอดขาย

จุดสนใจหลักของ Tawk.to คือการนำเสนอฟีเจอร์มากมายที่คุณพบในแพลตฟอร์มการส่งข้อความสดทั่วไปฟรี ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งวิดเจ็ตการแชทสนทนาผ่านมือถือ (แม้จะใช้ทางลัดที่กำหนดไว้ล่วงหน้า) วิเคราะห์ผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์และทริกเกอร์การกระทำเพื่อโต้ตอบกับพวกเขาในเชิงรุก

คุณอาจคิดว่าจะต้องมีการจับเพราะใครจะให้แพลตฟอร์มที่ซับซ้อนแก่คุณฟรี ไม่มีอะไร - ไม่มีขีด จำกัด จำนวนผู้เข้าชมตัวแทนหรือตำแหน่งโฆษณา อย่างไรก็ตาม Tawk มีตัวเลือกการปรับแต่งที่อนุญาตให้คุณลบการสร้างแบรนด์ Tawk เพิ่มการสนทนาทางวิดีโอ + เสียงและอีกมากมาย นอกจากนี้คุณยังสามารถจ้างตัวแทนเพียงแค่ $ 1 / ชั่วโมงจากแดชบอร์ดของคุณ ไม่ใช่เครื่องมือที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม

เยี่ยมชมเว็บไซต์ (ชั้นฟรีแผนจ่ายเริ่มต้นที่ $ 9)
แพลตฟอร์ม: เว็บ, Android และ iOS

2. Crisp.chat

แม้ว่าอินเตอร์คอมอาจจุดประกายเปลวไฟเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าทันที แต่ Crisp ที่สร้างฟีเจอร์ที่เสริมประสบการณ์การสนับสนุนให้ดียิ่งขึ้น แพลตฟอร์ม LiveChat ของ บริษัท เป็นทางเลือกที่ง่ายและใช้งานง่ายสำหรับอินเตอร์คอมที่มีคุณสมบัติเช่นสื่อสมบูรณ์ (ข้อความเสียง / วิดีโอลิงก์ตัวอย่าง GIFs และไฟล์แนบ) การส่งข้อความแชทส่งมอบแพลตฟอร์มสังคมออนไลน์และแม้แต่ในเกมแชท

แผงควบคุมที่คมชัด

Crisp เป็นผู้นำในการแข่งขันด้วยการนำเสนอระดับฟรีที่ให้การเข้าถึงคุณลักษณะที่จำเป็นล็อคการวิเคราะห์และส่วนเสริมบางอย่าง คุณต้อง จ่าย $ 25 / เดือน เพื่อสนับสนุนทีมงานของ 4 ตัวแทนประวัติการแชทไม่ จำกัด ทริกเกอร์อัตโนมัติแผนที่ที่ตั้งของผู้ใช้และการรวมระบบเช่น Facebook Messenger

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการขายเพิ่มเติมได้โดยเลือก ระดับสมาชิก ไม่ จำกัด $ 95 มันปลดล็อคคุณสมบัติเช่นการโทรวิดีโอเรียลไทม์และเรียกดู Magic ซึ่งช่วยให้ตัวแทนในการติดตามการกระทำของลูกค้า ตัวแทนยังสามารถเข้าถึงหน้าจอของลูกค้าชั่วคราวเพื่อช่วยให้การสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์โดยใช้คุณสมบัติ Live Assist

เยี่ยมชมเว็บไซต์ (ชั้นฟรีแผนการจ่ายเริ่มต้นที่ $ 25 / เดือนต่อทีมตัวแทน 4 คน)
แพลตฟอร์ม: เว็บ, macOS, Windows, iOS, Android และ Slack Plugin

3. Freshchat

สมาชิกล่าสุดของ FreshWorks ผู้ให้บริการ CRM, Freshchat ตอนนี้วางแผนที่จะใช้อินเตอร์คอมกับแพลตฟอร์มการ ส่งข้อความเชิงรุก และ การขาย พวกเขากำลังเสนอประสบการณ์ที่เรียบง่ายและสะอาดด้วยผู้ติดต่อไม่ จำกัด สิบตัวแทนประวัติการแชท 30 วันและฟังก์ชั่นพื้นฐานอื่น ๆ ฟรี

Freshchat ให้เวลาคุณ 30 วันในการใช้โซลูชันการส่งข้อความที่มีคุณสมบัติครบถ้วนเพื่อการหมุนก่อนที่คุณจะยินดีจ่ายเหมือนกัน ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่เพียง แต่สามารถเข้าถึงประสบการณ์การรับส่งข้อความที่คุ้นเคย แต่ยังเพิ่มเครื่องมือการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วย จากนั้นคุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติของผู้ใช้วิเคราะห์ข้อมูลและเปิดตัวแคมเปญในแอพหรืออีเมลเพื่อให้คะแนนมากขึ้นตามมิเตอร์ความพึงพอใจของลูกค้า UI แบ็คเอนด์ของบริการยังได้รับการออกแบบค่อนข้างซับซ้อน

นี่แสดงให้เห็นว่า Freshchat ได้ยึดถือและยึดถืออุดมการณ์ของผู้นำกลุ่มที่มีผู้คนหนาแน่นแล้ว แม้ว่าจะไม่มีคุณสมบัติมากมายเนื่องจากมีการเปิดตัวค่อนข้างเร็ว แต่ บริษัท จะอัปเดตพวกเขาในรุ่นที่กำลังจะมาถึง ปัจจุบันยังขาดแอพมือถือ Android แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าแพลตฟอร์มของ FreshWorks นั้นค่อนข้างเร็ว

เยี่ยมชมเว็บไซต์ (ชั้นฟรีแผนการจ่ายเริ่มต้นที่ $ 15 / ตัวแทนต่อเดือน)
แพลตฟอร์ม: เว็บ, iOS และ Android (เร็ว ๆ นี้)

4. HelpCrunch

เพื่อแข่งขันกับยักษ์ที่จัดตั้งขึ้นแม้แต่ HelpCrunch ยังได้นำเอา omni-channel, oh-so-common , รายชื่อผู้ติดต่อไม่ จำกัด และ ฟังก์ชั่น แชท สำหรับ ป้ายราคาคงที่ มันเสนอ UI แชทวิดเจ็ตที่ทันสมัยรวดเร็วและโต้ตอบได้คล้ายกับอินเตอร์คอม

HelpCrunch รองรับการส่งข้อความแบบหลายช่องทางและรวมข้อความทั้งหมดจากผู้ใช้คนเดียวภายใต้หลังคาเดียวไม่ว่าจะเป็นอีเมล, วิดเจ็ตแชทหรือโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้เป็นไปได้เนื่องจากแพลตฟอร์มจะรวบรวมข้อมูลลูกค้าส่วนบุคคลหรือพฤติกรรมทั้งหมดพร้อมกับประวัติการแชทของพวกเขาโดยอัตโนมัติจนถึงวันที่เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ จากนั้นคุณสามารถติดตามข้อสงสัยด้วยอีเมลหรือโซลูชันทันที

ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวของ HelpCrunch คือข้อ จำกัด ในการเพิ่มวิดเจ็ตการแชทในหนึ่งแพลตฟอร์มต่อเอเจนต์ หมายความว่าคุณจะต้องเพิ่มบัญชีตัวแทนหลายบัญชีเพื่อให้บริการส่งข้อความนี้เข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นผ่านเว็บแพลตฟอร์ม Android หรือ iOS ของคุณ มีการทดลองใช้ 14 วัน (โดยไม่มีรายละเอียดบัตรเครดิต) เพื่อทดลองประสบการณ์ทั้งหมดก่อนขอให้จ่าย $ 12 / เอเจนต์ต่อเดือน สำหรับฟีเจอร์แชทสดและ $ 25 / เอเจนต์ต่อเดือน เพื่อรวมอีเมลอัตโนมัติไว้ด้วย

เยี่ยมชมเว็บไซต์ (ทดลองใช้ฟรี 14 วันแผนจ่ายเริ่มต้นที่ $ 12 / ตัวแทนต่อเดือน)
แพลตฟอร์ม: เว็บ

5. Chat.io

แม้ว่าจะไม่สามารถใช้งานได้ฟรี Chat.io (และ LiveChat ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มนี้) เป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดและราคาถูกกว่าสำหรับผู้ใช้อินเตอร์คอม มันมีคุณสมบัติส่วนใหญ่ที่มีอยู่แล้วภายในอินเตอร์คอม แต่แล้วก็ติดอันดับด้วย ข้อความแอบยอดการจัดอันดับตัวแทนการ กำหนดเส้นทางการแชท และ การผสานรวม สำหรับวิดเจ็ตการแชท

Chat.io ไม่เพียง แต่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นที่ต้องการใช้วิดเจ็ตการแชทที่ปรับแต่งและพร้อมใช้งาน แต่ยังจะโปรดนักพัฒนาที่ต้องการแนะนำการเปลี่ยนแปลงตามความต้องการของพวกเขา แพลตฟอร์มดังกล่าวมี API เพื่อให้นักพัฒนา คนจรจัดและสร้างคุณลักษณะ บนข้อเสนอปัจจุบัน

มีให้ใช้งานบนเดสก์ท็อปและแพลตฟอร์มมือถือทุกรุ่นซึ่งเป็นข้อได้เปรียบแน่นอน แต่แพลตฟอร์ม ขาด การวิเคราะห์ หรือการ สนับสนุน การจัดการข้อมูลลูกค้า คุณสามารถลองใช้วิดเจ็ตการแชทที่เรียบง่ายนี้เป็นเวลา 14 วันแล้วตามด้วยค่าธรรมเนียมเล็กน้อยที่ $ 10 / เอเจนต์ต่อเดือน

เยี่ยมชมเว็บไซต์ (ทดลองใช้ฟรี 14 วันแผนจ่ายเริ่มต้นที่ $ 10 / บัญชีต่อเดือน)
แพลตฟอร์ม: เว็บ, macOS, Windows, iOS และ Android

6. LiveAgent

หากคุณค้นหาบริการ CRM ที่เน้นคุณสมบัติคุณควรหยุดสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่และใส่ใจในทันที LiveAgent ไม่เพียง แต่มอบฟังก์ชั่นการแชทสดให้คุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึง การจัดการตั๋วข้อความทางสังคมและการสนับสนุนลูกค้า (ฟังก์ชั่นการโทร) ทั้งหมดในแพลตฟอร์มแบบรวม คุณอาจต้องเพิ่มบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่จำเป็นเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชั่นเหล่านี้

มันยังทำงานแตกต่างจากอินเตอร์คอมเล็กน้อยซึ่งคุณไม่เพียงแค่ถ่ายภาพข้อความในอากาศและรอการตอบกลับจากผู้สนับสนุน วิดเจ็ตการแชท LiveAgent จะค้นหาก่อนจากนั้นเชื่อมโยงคุณกับตัวแทนสดเพื่อเริ่มการสนทนาแบบสองทาง มีหลายครั้งที่คุณเข้าคิวจนกว่าตัวแทนคนใดคนหนึ่งจะพร้อมตอบคำถามของคุณซึ่ง เป็นคุณลักษณะที่ฉันไม่เคยเห็นที่ไหนมา ก่อน

ข้อเสียของแพลตฟอร์มนี้คือ UI แบ็คเอนด์นั้นค่อนข้างซับซ้อนและอาจต้องใช้เวลาพอสมควร นอกจากนี้ยังไม่มีเทียร์ฟรีที่จะใช้แอปคุณต้อง จ่าย $ 29 / เอเจนต์ต่อเดือน หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ฟรี 14 วัน

เยี่ยมชมเว็บไซต์ (ทดลองใช้ฟรี 14 วันแผนจ่ายเริ่มต้นที่ $ 12 / ตัวแทนต่อเดือน)
แพลตฟอร์ม: เว็บ, iOS และ Android

7. UseResponse

ด้วยยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่พยายามทำให้บริการส่งข้อความของพวกเขาด้วยบอทที่เปิดใช้งาน AI UserResponse เปิดโอกาสให้คุณใช้พวกเขาเป็นแพลตฟอร์มการโต้ตอบกับลูกค้า ไม่ต้องการ จำกัด ผู้เข้าชมที่วิดเจ็ตแชทที่ฝังอยู่ได้ แต่ยังให้ทางเลือกแก่พวกเขาใน การสื่อสารโดยใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความยอดนิยม เช่น Viber, Facebook Messenger, Skype และอีกมากมาย

UseResponse หน้าต่างแชท

ทางเลือกอินเตอร์คอมนี้ยังบรรจุฟังก์ชันพื้นฐานส่วนใหญ่ที่แบรนด์มองหาในแพลตฟอร์มการส่งข้อความ CRM คุณจะได้รับการลงชื่อเพียงครั้งเดียวระบบอัตโนมัติทางอีเมลและการวิเคราะห์เพื่อช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าใจฐานผู้ใช้และตั้งค่าแคมเปญสร้างโอกาสในการขาย

นอกเหนือจากการแชทสดผู้ใช้ UseResponse ยังสามารถเลือกที่จะเลือกจากคอลเลกชันของ สามโมดูลเพิ่มเติมคือ คำติชม, โต๊ะช่วยเหลือและฐานความรู้ แผนการสมัครสมาชิกสำหรับแต่ละโมดูลจะเหมือนกันและคุณจะได้รับระยะเวลา ทดลองใช้ฟรี 14 วัน โพสต์ที่แต่ละโมดูลจะเสียค่าใช้จ่าย $ 15 / เอเจนต์ ต่อเดือน

เยี่ยมชมเว็บไซต์ (ทดลองใช้ฟรี 14 วันแผนจ่ายเริ่มต้นที่ $ 15 / ตัวแทนต่อเดือน)
แพลตฟอร์ม: เว็บ

8. ZenDesk Chat

การเพิ่มลงในแพลตฟอร์ม CRM ที่มีอยู่และเชื่อถือได้ของพวกเขา Zendesk ได้ก้าวเข้าสู่ระบบนิเวศการส่งข้อความสดที่แออัดด้วย Zendesk Chat ขณะนี้อาจเป็นเรื่องซ้ำซาก แต่แพลตฟอร์มนี้ยังรวมถึงคุณสมบัติทั่วไปเช่นแบบฟอร์มการแชทล่วงหน้ารายชื่อผู้เข้าชมแบบฟอร์มการสร้างผู้นำแบบออฟไลน์และป้ายแชทเพื่อปรับปรุงการมองเห็นวิดเจ็ตของคุณ

Zendesk ยังได้ เพิ่ม chatbots เพื่อใช้ในการสนทนา จากตัวแทนข้ามระหว่างข้อความเก่าในประวัติการสนทนาและการเชื่อมโยงโปรไฟล์ผู้ใช้ รองรับการทำงานข้ามแพลตฟอร์มทำให้ Zendesk Chat สามารถเข้าถึงได้บนแพลตฟอร์มยอดนิยม นอกจากนี้แพลตฟอร์มยังเสนอคุณสมบัติเช่นทริกเกอร์ข้อความอัตโนมัติรายงานตัวแทนการกำหนดเส้นทางแชทการตรวจสอบตามเวลาจริงและการติดตามการแปลงสำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

Zendesk Chat ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังขยายตัวเนื่องจากระดับฟรีช่วยให้คุณสามารถ แชทกับผู้ใช้เพียงคนเดียวในเวลาเดียวกันพร้อมกับ รักษา ประวัติการสนทนา 14 วัน อย่างไรก็ตามคุณสามารถขยายฟังก์ชันการทำงานของวิดเจ็ตแชทของคุณได้โดยเลือกแผนการชำระเงินที่ราคาต่ำเพียง $ 15 / เอเจนต์ต่อเดือน

เยี่ยมชมเว็บไซต์ (เงินกองทุนชั้นที่ฟรีแผนการจ่ายเริ่มต้นที่ $ 14 / ตัวแทนต่อเดือน)
แพลตฟอร์ม: เว็บ, Android และ iOS

9. ดริฟท์

ดูที่วิดเจ็ตการแชทของ Drift หรือแบ็กเอนด์และคุณจะนึกถึง UI ของอินเตอร์คอม ความคล้ายคลึงกันในความสวยงามและฟังก์ชั่นนั้นเป็นสิ่งที่น่าพิศวงและมันยังเหนือกว่า UI ที่ตอบสนองและความไม่สะดวกของวิดเจ็ตการแชท แพลตฟอร์มแชทสดเป็น ทางเลือกที่ใกล้เคียงที่สุด กับอินเตอร์คอม แต่ไม่ใช่ราคาถูกที่สุดในที่นี้

จุดเด่นของ Drift คือการ รวม ผู้ช่วยเสมือนจริง ของ AI เข้ากับการสนทนาสด มันมาแทนที่แบบฟอร์มของคุณและช่วยให้คุณรวบรวมโอกาสในการขายที่ดีที่สุดแบบเรียลไทม์โดยใช้ผู้ช่วย นอกจากนี้ยังจะ ช่วยให้คุณ ปรับแต่ง ข้อความ สำหรับผู้เยี่ยมชม ตามข้อมูลของพวกเขาเพื่อกำหนดเป้าหมายบุคลากรที่สำคัญในเชิงรุก

ในแง่ของการกำหนดราคา Drift ไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุดเนื่องจากระดับฟรีของมันทำให้ตัวแทนหนึ่งรายเข้าถึงผู้ติดต่อที่ใช้งานเพียง 100 ราย นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติต่างๆเช่นอีเมลสำรอง (เมื่อคุณไม่ได้ใช้แบ็กเอนด์ของ Drift) เวลาทำการโปรไฟล์และการรวมหย่อน แต่คุณจะต้อง จ่าย $ 50 / เอเจนต์ต่อเดือน เพื่อปลดล็อคคุณสมบัติอื่น ๆ และอีก $ 15 ต่อเอเจนต์

เยี่ยมชมเว็บไซต์ (ชั้นฟรีแผนการจ่ายเริ่มต้นที่ $ 50)
แพลตฟอร์ม: เว็บ, iOS และ Android

10. โอลาร์ค

เช่นเดียวกับอินเตอร์คอม Olark เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความสดที่ให้ความสำคัญกับการใช้งานรวมถึงความสวยงามของวิดเจ็ตแชทที่ฝังอยู่ได้ มันเน้นการรายงานแบบเรียลไทม์สำหรับปริมาณการแชทการตอบกลับอัตโนมัติการถอดเสียงที่ค้นหาได้และการรวมเครื่องมือที่ใช้กันทั่วไปบางอย่างเช่น Google Analytics, Salesforce และ Mailchimp ไว้ในแพลตฟอร์ม

การปรับแต่งวิดเจ็ตการแชทของ Olark สามารถทำได้อย่างง่ายดายตามความต้องการของแบรนด์ มันมีตัวเลือกให้คุณ เลือกประเภทพื้นหลัง (แสงหรือมืด) ตำแหน่ง / รูปร่างของวิดเจ็ตการแชท และประเภทมุมเพื่อให้ตรงกับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการแปลกล่องแชทสำหรับภาษาของภูมิภาคของคุณ

สำหรับการกำหนดราคานั้น แผนฟรีมีข้อ จำกัด อย่างมาก และอนุญาตให้ตัวแทนมี บทสนทนา รวม 20 บทต่อเดือน ซึ่งต่ำกว่าแอพบางตัวที่กล่าวถึงข้างต้น อย่างไรก็ตามคุณสามารถปลดล็อกฟีเจอร์ทั้งหมดที่ตั้งไว้ให้ต่ำเพียง $ 17 / เอเจนต์ต่อเดือนหลังจากเสร็จสิ้นการทดลองใช้ฟรี 14 วัน

เยี่ยมชมเว็บไซต์ (ทดลองใช้ฟรี 14 วันแผนจ่ายเริ่มต้นที่ $ 17 / ตัวแทนต่อเดือน)
แพลตฟอร์ม: เว็บการสนับสนุนลูกค้าบุคคลที่สาม

โบนัส:

ในขณะที่แพลตฟอร์ม CRM ดังกล่าวจะช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายและช่วยเหลือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แต่หลาย ๆ คนอาจดูเหมือนจะยังอยู่ในอันดับต้น ๆ สำหรับงานของคุณ หมายความว่าคุณต้องการประสบการณ์ที่เรียบง่ายและคุ้นเคยเพื่อจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้ใน Skype และ Messenger สองแพลตฟอร์มที่ต้องใช้ความพยายามขั้นต่ำในการตั้งค่า:

  • Skype Web Control

ตามชื่อที่แนะนำ Skype Web Control ช่วยให้คุณสามารถรวมการแชทของ Skype วิดเจ็ตบนแพลตฟอร์มของคุณเพื่อ เปิดใช้งานการโต้ตอบผู้เยี่ยมชมฟรี ไปที่ลิงก์นี้เพื่อปรับแต่งวิดเจ็ตการแชท Skype ของคุณและคัดลอกโค้ด 2 บรรทัดเพื่อเริ่มต้น ใช่มันง่ายอย่างที่คิด

เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์นี้ขยายฟังก์ชันการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์มแชทของ Microsoft เช่นข้อความตัวอักษรไฟล์แนบและสติกเกอร์ไปยังเว็บไซต์ใด ๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถ แก้ปัญหาผู้เข้าชมได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ คุณสมบัติการ โทรด้วยเสียงหรือวิดีโอ ขณะนี้อยู่ในโหมดดูตัวอย่างนักพัฒนา แต่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นที่ต้องการโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชม

เยี่ยมชมเว็บไซต์ (ฟรี)
แพลตฟอร์ม: เว็บ, macOS, Windows, iOS และ Android

  • Messengerify

หากคุณรู้สึกว่า Skype ไม่ใช่ถ้วยน้ำชาของคุณ Facebook Messenger จะเป็นอย่างแน่นอน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในผู้โฆษณาชั้นนำและเครือข่าย lead-gen สำหรับแบรนด์ทั่วโลกและคุณสามารถเป็นส่วนหนึ่งของฝูงชนได้โดยรวมการแชทด้วย Messengerify แบบลอยบนแพลตฟอร์มของคุณเช่นกัน

การรวมกันนี้จะไม่ใช้ซอฟต์แวร์ CRM บุคคลที่สามใด ๆ แต่ส่วนต่อประสานการส่งข้อความได้ถูกอบเข้าสู่ Facebook แล้ว มันจะให้สิ่งอำนวยความสะดวกแก่คุณในการ แชททั้ง ใน และ นอกสถาน ที่ในขณะที่ติดตามผู้ใช้ด้วย Messenger - เพียงแค่ใช้แอพในโทรศัพท์ของคุณ

Messengerify ให้คุณเข้าถึงรหัสแชทโดยไม่มีการปรับแต่งฟรี แต่มีค่าใช้จ่าย $ 29 สำหรับการเปลี่ยนแบรนด์ของอินเตอร์เฟสการแชท อย่างไรก็ตามนี่เป็นค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียวและคุ้มค่าหากคุณวางแผนที่จะจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านทาง Messenger เอง

เยี่ยมชมเว็บไซต์ (ชั้นฟรีแผนจ่ายเงิน $ 29)
แพลตฟอร์ม: เว็บ, macOS, Windows, iOS และ Android

อินเตอร์คอมจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนทดแทนหรือไม่?

หากคุณถามผู้ประกอบการส่วนใหญ่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคำแนะนำแรกสำหรับผู้ส่งข้อความแชทสดจะเป็นอินเตอร์คอม เป็นเพราะแพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้คุณสามารถจัดการโอกาสในการขายโอกาสในการขายและระบบอัตโนมัติทางอีเมลได้จากแดชบอร์ดเดียว แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รวบรวมผู้ใช้งานรายเดือน 100, 000 รายและลูกค้าที่ชำระเงินมากกว่า 17, 000 รายด้วยชุดคุณลักษณะที่ทรงพลังนี้

แต่ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้แพลตฟอร์มนี้มีขนาดใหญ่ในธุรกิจกระเป๋าพกพาและการออกรุ่นอาจไม่สะดวกนักกับการใช้จ่ายอย่างฟุ่มเฟือยในการสนับสนุนลูกค้าแบบสด ดังนั้นคุณสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคของคุณโดยเลือกหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้และทำการสลับไปใช้อินเตอร์คอมเมื่อคุณรู้สึกว่าเวลาเหมาะสม - ธุรกิจกำลังเฟื่องฟู แพลตฟอร์ม CRM แบบใดที่คุณคิดว่าง่ายเชื่อถือได้และคุ้มค่าเงิน แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง

Top