กระบวนการจัดจำหน่ายหมายถึงกระบวนการที่ลูกค้าหรือผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ให้บริการโดยวิธีการต่าง ๆ เช่นหน้าร้านจริงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซร้านค้าปลีกหลายแห่งหรือตลาดทางโทรศัพท์ ในกระบวนการนี้มีตัวกลางหลายแห่งที่เกี่ยวข้องซึ่งช่วยให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงผู้บริโภคขั้นสูงสุด ตัวกลางสองตัวที่เกี่ยวข้องกับห่วงโซ่อุปทานคือตัวแทนจำหน่ายและผู้จัดจำหน่าย
ในบทความที่ให้ไว้ด้านล่างคุณจะพบความแตกต่างอย่างมากระหว่างตัวแทนจำหน่ายและผู้จัดจำหน่ายอ่าน
แผนภูมิเปรียบเทียบ
| พื้นฐานสำหรับการเปรียบเทียบ | เจ้ามือ | ผู้จัดจำหน่าย |
|---|---|---|
| ความหมาย | บุคคลหรือองค์กรธุรกิจที่มีส่วนร่วมในการซื้อและขายสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่งเรียกว่าดีลเลอร์ | บุคคลหรือองค์กรธุรกิจที่มีส่วนร่วมในการจัดหาสินค้าให้กับตัวแทนจำหน่ายและธุรกิจอื่น ๆ เรียกว่าผู้จัดจำหน่าย |
| ฟังก์ชัน | ดีลเลอร์ซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับบัญชีของตนเองและซื้อขายให้กับลูกค้าจากสต็อกของเขา | ผู้จัดจำหน่ายซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจาก บริษัท และจัดจำหน่ายในตลาดให้กับผู้ค้าหลายราย |
| พวกเขาเป็นใคร? | หลัก | ตัวแทน |
| สร้างลิงก์ระหว่าง | ผู้จัดจำหน่ายและผู้บริโภค | ผู้ผลิตและตัวแทนจำหน่าย |
| ข้อเสนอใน | ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้หมวดหมู่เฉพาะ | ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ |
| การแข่งขัน | สุดขีด | ปานกลาง |
| พื้นที่ให้บริการ | ถูก จำกัด | ใหญ่ |
คำจำกัดความของตัวแทนจำหน่าย
บุคคลหรือข้อกังวลทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการซื้อสินค้าสำหรับบัญชีของพวกเขาแล้วขายออกจากสต็อกของพวกเขาเป็นที่รู้จักกันเป็นตัวแทนจำหน่าย ในคำง่าย ๆ ตัวแทนจำหน่ายคือคนที่เกี่ยวข้องในการซื้อขายผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ เขาดำเนินงานบัญชีที่เขาทำการค้าขายเพื่อตนเองเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจปกติ
ตัวแทนจำหน่ายเป็นคนกลางระหว่างผู้จัดจำหน่ายสินค้าและผู้บริโภค พวกเขาเป็นผู้ขายที่ได้รับอนุญาตของสินค้าเหล่านั้นในพื้นที่เฉพาะ อย่างไรก็ตามตัวแทนจำหน่ายสามารถดึงดูดลูกค้าของตัวแทนจำหน่ายอื่นหรือพื้นที่อื่น ด้วยวิธีนี้มีการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างตัวแทนจำหน่ายต่างๆและพวกเขาจะต้องประพฤติดีกับลูกค้าเพื่อรักษาไว้เป็นเวลานาน
ตัวแทนจำหน่ายขายสินค้าของแบรนด์คู่แข่งซึ่งหนึ่งจะมีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งในขณะที่แบรนด์อื่น ๆ จะให้บริการเพียงไม่กี่คน เขาตระหนักถึงผลกำไรโดยการขายสินค้าในราคาที่สูงกว่าสิ่งที่เขาจ่ายให้กับสินค้าเมื่อเขาซื้อมัน
คำจำกัดความของผู้จัดจำหน่าย
ผู้จัดจำหน่ายเป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิตผลิตภัณฑ์และตัวแทนจำหน่าย พวกเขาเป็นผู้รับผิดชอบจัดหาสินค้าในตลาดทั้งหมด เขาทำหน้าที่เป็นตัวแทนในลักษณะที่พวกเขามีการติดต่อโดยตรงกับหน่วยงานการผลิต เขาซื้อสินค้าจากหน่วยงานเหล่านั้นและขายสินค้าในนามของพวกเขาให้กับบุคคลอื่น ๆ เป็นต้น
โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะได้รับการแต่งตั้งและอนุญาตจาก บริษัท เพื่อขายผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในพื้นที่เฉพาะ ยกเว้นผู้จัดจำหน่ายไม่มีบุคคลอื่นมีสิทธิ์ขายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวในพื้นที่ที่กำหนดดังนั้นเขาจึงเป็นแหล่งเดียวสำหรับผู้ค้าปลีกและตัวแทนจำหน่ายในการซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ผู้จัดจำหน่ายซื้อสินค้าจาก บริษัท จำนวนมากและขายในล็อตเล็ก ๆ ให้กับธุรกิจและร้านค้าอื่น ๆ พวกเขาเสนอบริการบางอย่างให้กับลูกค้าเช่นบริการหลังการขายบริการทดแทนการสนับสนุนทางเทคนิค ฯลฯ
เมื่อผู้จัดจำหน่ายขายสินค้าให้กับผู้บริโภคปลายทางกระบวนการนี้เรียกว่าการแจกจ่ายโดยตรงในขณะที่ถ้ามีพ่อค้าคนกลางหลายคนที่ขายสินค้าเฉพาะให้กับผู้ใช้ปลายทางก็จะเรียกว่าการกระจายทางอ้อม
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างตัวแทนจำหน่ายและผู้จัดจำหน่าย
ต่อไปนี้เป็นข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างตัวแทนจำหน่ายและผู้จัดจำหน่าย
- บุคคลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ชนิดใดประเภทหนึ่งเรียกว่าดีลเลอร์ ผู้จัดจำหน่ายคือบุคคลที่จัดหาผลิตภัณฑ์ในตลาดที่รู้จักกันในชื่อผู้จัดจำหน่าย
- ตัวแทนจำหน่ายสร้างการเชื่อมโยงระหว่างผู้จัดจำหน่ายและผู้บริโภคในขณะที่ผู้จัดจำหน่ายเชื่อมต่อผู้ผลิตกับตัวแทนจำหน่าย
- ผู้ค้าซื้อสินค้าสำหรับบัญชีของพวกเขาแล้วแลกเปลี่ยนพวกเขาไปยังผู้ใช้ปลายทางด้วยสต็อกของเขาเอง ในทางกลับกันผู้จัดจำหน่ายซื้อสินค้าโดยตรงจาก บริษัท และขายให้กับตัวแทนจำหน่ายบางราย
- ในฐานะตัวแทนจำหน่ายทำการค้าในนามของตนเองงานของพวกเขาจึงเป็นเหมือนเงินต้น ในทางกลับกันผู้จัดจำหน่ายสินค้าสินค้าในนามของ บริษัท ; นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาทำหน้าที่เป็นตัวแทนของ บริษัท
- ตัวแทนจำหน่ายเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้หมวดหมู่เฉพาะ ตรงกันข้ามกับผู้จัดจำหน่ายพวกเขาจัดการกับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย
- ตัวแทนจำหน่ายเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงซึ่งตรงกันข้ามกับกรณีของผู้จัดจำหน่าย
- พื้นที่ให้บริการของดีลเลอร์นั้น จำกัด เฉพาะบางภูมิภาค แต่ผู้จัดจำหน่ายเสนอบริการในพื้นที่ที่มีขนาดใหญ่กว่าโดยทั่วไปพื้นที่การทำงานของพวกเขาจะขยายไปยังเมืองเมืองและรัฐต่างๆ
ข้อสรุป
ผู้ผลิต - ผู้จัดจำหน่าย - ผู้จำหน่าย - ผู้บริโภคนี่คือห่วงโซ่อุปทานทั่วไปซึ่งสินค้าเข้าถึงมือผู้บริโภค ผู้จัดจำหน่ายและผู้แทนจำหน่ายมีการใช้งานกันหลายครั้ง แต่เป็นเงื่อนไขที่ต่างกัน ผู้จัดจำหน่ายให้บริการพื้นที่ขนาดใหญ่และนั่นคือเหตุผลที่มีตัวแทนจำหน่ายหลายรายซึ่งผู้จัดจำหน่ายรายเดียวขายผลิตภัณฑ์ ผู้ค้าปลีกเป็นที่รู้จักกันโดยชื่อตัวแทนจำหน่ายค้าปลีก
