ไปเป็นวันเมื่อคุณต้องไปตลาดเพื่อซื้อรายการเดียว ทุกวันนี้คุณต้องทำการสั่งซื้อออนไลน์และสินค้านั้นจะมาหาคุณภายในไม่กี่นาที การซื้อสินค้าออนไลน์กำลังได้รับความนิยมเนื่องจากความเรียบง่ายและความสะดวกสบายของมัน สิ่งนี้เป็นไปได้เพียงเพราะเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์สองเครือข่ายคือ e-commerce และ e-business
อีคอมเมิร์ซเกี่ยวข้องกับการติดต่อของ บริษัท กับลูกค้าลูกค้าหรือซัพพลายเออร์ ในทางกลับกัน e-business หมายถึงการประกอบอุตสาหกรรมการค้าและการพาณิชย์ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร บทความที่นำเสนอให้คุณอธิบายถึงความแตกต่างระหว่างอีคอมเมิร์ซและ e-business
แผนภูมิเปรียบเทียบ
พื้นฐานสำหรับการเปรียบเทียบ | อีคอมเมิร์ซ | E ธุรกิจ |
---|---|---|
ความหมาย | การซื้อขายสินค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ตเรียกว่าอีคอมเมิร์ซ | การทำธุรกิจโดยใช้อินเทอร์เน็ตเป็นที่รู้จักกันในนาม E-business |
มันคืออะไร? | เซตย่อย | ซูเปอร์ |
มัน จำกัด เฉพาะธุรกรรมทางการเงินหรือไม่? | ใช่ | ไม่ |
พวกเขาทำอะไร | การทำธุรกรรมเชิงพาณิชย์ | การทำธุรกรรมทางธุรกิจ |
เข้าใกล้ | เข้าสังคม | Ambiverted |
ต้องใช้ | เว็บไซต์ | เว็บไซต์, CRM, ERP และอื่น ๆ |
เครือข่ายใดที่ใช้ | อินเทอร์เน็ต | อินเทอร์เน็ตอินทราเน็ตและเอ็กซ์ทราเน็ต |
คำจำกัดความของอีคอมเมิร์ซ
อีคอมเมิร์ซเป็นตัวย่อที่ใช้สำหรับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เป็นกระบวนการที่การซื้อการขายการจัดการการสั่งซื้อและการชำระเงินสำหรับสินค้าและบริการที่ทำผ่านอินเทอร์เน็ตเป็นที่รู้จักกันในนามของอีคอมเมิร์ซ ในธุรกรรมเชิงพาณิชย์ออนไลน์ประเภทนี้ผู้ขายสามารถสื่อสารกับผู้ซื้อได้โดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว
ตัวอย่างของแอปพลิเคชั่นอี - คอมเมิร์ชในโลกแห่งความเป็นจริง ได้แก่ ธนาคารออนไลน์ช้อปปิ้งออนไลน์จองตั๋วออนไลน์เครือข่ายสังคม ฯลฯ
ความต้องการขั้นพื้นฐานของอีคอมเมิร์ซคือเว็บไซต์ การตลาดการโฆษณาการขายและการทำธุรกรรมจะทำด้วยความช่วยเหลือของอินเทอร์เน็ต ธุรกรรมทางการเงินใด ๆ ที่ทำด้วยความช่วยเหลือของสื่ออิเล็กทรอนิกส์คืออีคอมเมิร์ซ ต่อไปนี้เป็นประเภทของอีคอมเมิร์ซ:
- B2B - กระบวนการที่การซื้อและขายสินค้าและบริการระหว่างธุรกิจเรียกว่า Business to Business ตัวอย่าง : Oracle, Alibaba, Qualcomm, ฯลฯ
- B2C - กระบวนการที่ธุรกิจขายสินค้าให้กับลูกค้า ตัวอย่าง : Intel, Dell เป็นต้น
- C2C - ธุรกรรมเชิงพาณิชย์ระหว่างลูกค้ากับลูกค้า ตัวอย่าง : OLX, Quickr เป็นต้น
- C2B - ธุรกรรมเชิงพาณิชย์ระหว่างลูกค้ากับธุรกิจ
ความหมายของ e-business
ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์หรือที่รู้จักกันในอีกชื่อหนึ่งว่า e-business นั้นเป็นธุรกิจออนไลน์ นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเป็นธุรกิจที่ทำด้วยความช่วยเหลือของอินเทอร์เน็ตหรือการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์หรือที่เรียกว่า E - business อีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญของ e-business แต่มันไม่ได้เป็นส่วนสำคัญ
e-business ไม่ได้ จำกัด อยู่แค่การซื้อและขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกิจกรรมอื่น ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจเช่นการให้บริการกับลูกค้าการสื่อสารกับพนักงานลูกค้าหรือคู่ค้าทางธุรกิจสามารถติดต่อ บริษัท ได้หากต้องการ มีคำพูดกับ บริษัท หรือพวกเขามีปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับการบริการ ฯลฯ การดำเนินธุรกิจพื้นฐานทั้งหมดจะกระทำโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ e-business มีสองประเภท ได้แก่ :
- Pure-Play : ธุรกิจที่มีการดำรงอยู่ทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น ตัวอย่าง : Hotels.com
- Brick and Click : โมเดลธุรกิจที่มีธุรกิจอยู่ทั้งออนไลน์และอิเล็กทรอนิกส์เช่นโหมดออฟไลน์
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างอีคอมเมิร์ซและ e-business
จุดที่นำเสนอด้านล่างนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากความแตกต่างระหว่างอีคอมเมิร์ซและ e-business เกี่ยวข้อง:
- การซื้อและขายสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ตเรียกว่าอีคอมเมิร์ซ แตกต่างจาก e-business ซึ่งเป็นธุรกิจทางอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งกิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมดดำเนินการผ่านอินเทอร์เน็ต
- อีคอมเมิร์ซเป็นองค์ประกอบสำคัญของ e-business
- อี - คอมเมิร์ชรวมถึงธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับเงิน แต่ e-business รวมถึงกิจกรรมทางการเงินและพันธมิตร
- e-commerce นั้นมีวิธีการที่แยกออกจากกันซึ่งครอบคลุมลูกค้าซัพพลายเออร์ผู้จัดจำหน่ายและอื่น ๆ ในทางกลับกัน e-business นั้นมีวิธีการ ambivert ที่ครอบคลุมกระบวนการภายในและภายนอก
- อีคอมเมิร์ซต้องการเว็บไซต์ที่สามารถเป็นตัวแทนของธุรกิจได้ ในทางกลับกัน e-business ต้องการเว็บไซต์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์และการวางแผนทรัพยากรองค์กรสำหรับการดำเนินธุรกิจผ่านอินเทอร์เน็ต
- อีคอมเมิร์ซใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อกับส่วนที่เหลือของโลก ตรงกันข้ามกับ e-business อินเทอร์เน็ตอินทราเน็ตและเอ็กซ์ทราเน็ตใช้สำหรับเชื่อมต่อกับฝ่ายต่างๆ
วีดีโอ
ข้อสรุป
อีคอมเมิร์ซเป็นส่วนสำคัญของ e-business อาจกล่าวได้ว่า e-commerce เป็นเว็บไซต์ e-business แต่ e-business ไม่จำเป็นต้องเป็น e-commerce อดีตเป็นเพียงสถานะออนไลน์ของการค้าทั่วไปและเช่นเดียวกับกรณีหลัง
ในปัจจุบัน บริษัท ส่วนใหญ่กำลังทำ e-business เพียงเพื่อดึงดูดตลาดสูงสุด เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซบางแห่งเกิดขึ้นตั้งแต่ไม่กี่ปีที่ผ่านมาซึ่งหายไปจากธุรกิจการตลาดแบบดั้งเดิมเช่น Flipkart, Amazon, eBay และอื่น ๆ