ความแตกต่างระหว่าง Maslow กับทฤษฎีแรงจูงใจของ Herzberg

2019

แรงจูงใจหมายถึงกระบวนการสนับสนุนให้ผู้คนกระทำการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ มันเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้แต่ละคนพยายามทำสิ่งที่ริเริ่มไว้แล้ว ในบริบทนี้ Abraham Maslow นักจิตวิทยาชื่อดังได้เน้นองค์ประกอบของทฤษฎีแรงจูงใจในกระดาษคลาสสิกที่เผยแพร่ในปี 1943 ทฤษฎีของเขาตั้งอยู่บนพื้นฐานของความต้องการของมนุษย์และการบรรลุเป้าหมาย

ในอีกด้านหนึ่ง เฟรดเดอริกเฮอร์ซเบิร์ก เป็นนักจิตวิทยาชาวอเมริกันผู้ประกาศแนวคิดเกี่ยวกับการเพิ่มคุณค่าของงานและทฤษฎีสองปัจจัยเกี่ยวกับแรงจูงใจโดยพิจารณาจากรางวัลและสิ่งจูงใจ เขาพยายามที่จะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวคิดของแรงจูงใจในการทำงาน

ตรวจสอบบทความนี้เพื่อทราบความแตกต่างระหว่างทฤษฎีของ Maslow และ Herzberg เกี่ยวกับแรงจูงใจ

แผนภูมิเปรียบเทียบ

พื้นฐานสำหรับการเปรียบเทียบ	ทฤษฎีความต้องการลำดับขั้นของมาสโลว์	ทฤษฎีสองปัจจัยของ Herzberg
ความหมาย	ทฤษฎีของมาสโลว์เป็นทฤษฎีทั่วไปเกี่ยวกับแรงจูงใจซึ่งระบุว่าการกระตุ้นให้สนองความต้องการเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการสร้างแรงจูงใจ	ทฤษฎีแรงจูงใจของ Herzberg กล่าวว่ามีหลายปัจจัยที่มีอยู่ในสถานที่ทำงานที่ทำให้เกิดความพึงพอใจในงานหรือความไม่พอใจ
ธรรมชาติ	พรรณนา	กำหนดให้
พึ่งพา	ความต้องการและความพึงพอใจ	รางวัลและการยอมรับ
ลำดับความต้องการ	ตามลำดับชั้น	ไม่มีลำดับ
แนวคิดหลัก	ความต้องการที่ไม่พอใจกระตุ้นให้เกิดบุคคล	ความต้องการที่แบ่งเป็นสัดส่วนควบคุมพฤติกรรมและประสิทธิภาพ
แผนก	ความต้องการการเจริญเติบโตและการขาด	ปัจจัยด้านสุขอนามัยและแรงจูงใจ
แรงผลักดัน	ความต้องการไม่พอใจ	ต้องการคำสั่งซื้อที่สูงขึ้นเท่านั้น

นิยามของทฤษฎีของมาสโลว์

Abraham Maslow เป็นนักจิตวิทยาชาวอเมริกาผู้แนะนำทฤษฎี 'Need hierarchy' เกี่ยวกับแรงจูงใจ ทฤษฎีนี้เน้นถึงความต้องการที่จะสนองความต้องการของผู้คนที่ทำงานในองค์กร

ทฤษฎีแบ่งออกเป็นสองประเภทคือความต้องการการเจริญเติบโตและความต้องการการขาดซึ่งแบ่งออกเป็นประเภทย่อยอีกห้าความต้องการภายในแต่ละบุคคลแสดงในรูปของปิรามิด ทฤษฎีนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของหลักฐานที่ว่าความต้องการของมนุษย์อยู่ในลำดับที่เหมาะสมโดยที่ความต้องการทางด้านจิตใจนั้นอยู่ที่ด้านล่างและความต้องการที่เกิดขึ้นจริงในตัวเองอยู่ในระดับสูงสุด ความต้องการอื่น ๆ เช่นความต้องการความปลอดภัยความต้องการทางสังคมและความต้องการความภาคภูมิใจอยู่ตรงกลาง

มันหมายถึงความต้องการระดับที่สูงขึ้นไม่สามารถพัฒนาได้จนกว่าความต้องการระดับล่างจะไม่เป็นที่พอใจ เมื่อความต้องการของมนุษย์ไม่ จำกัด เมื่อใดก็ตามที่ต้องการความพึงพอใจความต้องการอื่นก็เกิดขึ้น ยิ่งกว่านั้นความต้องการที่ไม่พอใจคือแรงจูงใจที่ควบคุมพฤติกรรมของแต่ละบุคคล

นิยามของทฤษฎีของ Herzberg

Frederick Herzberg เป็นนักวิทยาศาสตร์เชิงพฤติกรรมผู้พัฒนาทฤษฎีในปี 1959 เรียกว่าเป็นทฤษฎีสองปัจจัยเกี่ยวกับแรงจูงใจหรือทฤษฎีแรงจูงใจสุขอนามัย

Herzberg และผู้ร่วมงานของเขาทำการสัมภาษณ์คนจำนวน 200 คนรวมถึงวิศวกรและนักบัญชี ในการสำรวจนั้นพวกเขาถูกถามเกี่ยวกับองค์ประกอบของงานที่ทำให้พวกเขามีความสุขหรือไม่มีความสุขและคำตอบของพวกเขาทำให้มันชัดเจนว่าเป็นสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทำให้เกิดความไม่พอใจหรือไม่พอใจ

ทฤษฎีของ Herzberg

ตามทฤษฎีแล้วปัจจัยด้านสุขอนามัยเป็นสิ่งจำเป็นในการรักษาระดับความพึงพอใจที่สมเหตุสมผลในหมู่พนักงาน ปัจจัยดังกล่าวไม่ส่งผลให้เกิดความพึงพอใจ แต่การขาดงานของพวกเขาทำให้เกิดความไม่พอใจนั่นคือสาเหตุที่ทำให้พวกเขารู้จักกันในชื่อ ประการที่สองปัจจัยจูงใจที่มีอยู่ในตัวงานดังนั้นการเพิ่มขึ้นของปัจจัยเหล่านี้จะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของระดับความพึงพอใจในขณะที่การลดลงไม่ทำให้พนักงานไม่พอใจ

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Maslow กับทฤษฎีแรงจูงใจของ Herzberg

ประเด็นพื้นฐานของความแตกต่างระหว่างทฤษฎีแรงจูงใจของ Maslow และ Herzberg สามารถสรุปได้ดังนี้:

ข้อสรุป

ทั้งสองรุ่นได้รับการพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญสองคนมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการสร้างแรงบันดาลใจซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าแรงจูงใจเป็นปัจจัยสำคัญในการปรับปรุงระดับประสิทธิภาพของพนักงาน ทฤษฎีของ Herzberg เป็นส่วนเพิ่มเติมของทฤษฎีของ Maslow สิ่งเหล่านี้ไม่ขัดแย้ง แต่เป็นการเสริมซึ่งกันและกัน