ความแตกต่างระหว่างการตลาดโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัล

• 2019

การตลาดคือการค้นหาความต้องการของผู้บริโภคและสร้างความพึงพอใจกับผลกำไร หนึ่งในสาขาการตลาดที่เกิดขึ้นใหม่คือการตลาด ดิจิทัล ที่เปลี่ยนวิธีการทำการตลาดในปีกลาย มันเป็นช่องทางสำหรับการโฆษณาและการขายโดยตรงกับผู้บริโภคที่มีการเข้าถึงทั่วโลก

การตลาดดิจิตอลใช้ช่องทางดิจิตอลทั้งหมดเพื่อสร้างการรับรู้และส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการให้กับกลุ่มเป้าหมาย มันรวมถึงการตลาดออนไลน์การตลาดโซเชียลมีเดียและการตลาดมือถือ

การตลาดโซเชียลมีเดีย มักจะตรงกันข้ามกับการตลาดดิจิทัล แต่มันไม่เหมือนกันในตลาดโซเชียลมีเดียนั้นเป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งของการตลาดดิจิทัลซึ่งใช้โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มในการเข้าถึงลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา

บทความที่ตัดตอนมานี้ช่วยให้คุณเข้าใจความแตกต่างระหว่างการตลาดโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัล

แผนภูมิเปรียบเทียบ

พื้นฐานสำหรับการเปรียบเทียบ	การตลาดสื่อสังคมออนไลน์	การตลาดดิจิทัล
ความหมาย	การตลาดโซเชียลมีเดียเป็นรูปแบบการตลาดที่ใช้ไซต์โซเชียลมีเดียฟอรัมและบล็อกเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์และสร้างการรับรู้เกี่ยวกับพวกเขา	Digital Marketing หมายถึงการส่งเสริมและดึงดูดลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลทั้งหมดรวมถึงอินเทอร์เน็ตที่ใช้และไม่ใช้อินเทอร์เน็ต
มาถึง	ถูก จำกัด	กว้าง
ขึ้นอยู่กับ	เนื้อหา	แบนเนอร์
ที่เกี่ยวข้องกับ	การมีส่วนร่วมกับผู้ใช้โซเชียลมีเดียในลักษณะที่ดีที่สุด	เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่แตกต่างกัน
ความเร็ว	สูง	ค่อนข้างช้า

ความหมายของการตลาดสื่อสังคมออนไลน์

กระบวนการส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เรียกว่าการตลาดโซเชียลมีเดีย ที่นี่คำว่าโซเชียลมีเดียนั้นเป็นเพียงแพลตฟอร์มที่อนุญาตให้ผู้ใช้แบ่งปันข้อความเรื่องราวรูปภาพเสียงและอื่น ๆ โดยตรงกับผู้คนที่เชื่อมต่อกับพวกเขา

โซเชียลมีเดียช่วยนักการตลาดในการออนไลน์และสร้างเสียงสาธารณะ นอกจากนี้ความสำเร็จการเติบโตและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สามารถติดตามได้อย่างง่ายดายผ่านเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลจากเครือข่ายเหล่านี้

ช่องทางโซเชียลมีเดียหลักสามช่องทางคือฟอรัมบล็อกและเครือข่ายโซเชียลเช่น Facebook, Twitter, Google plus, Linkedin, Youtube, Instagram, Pinterest เป็นต้น

มีสองวิธีในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย คนแรกนั้นฟรีซึ่งเริ่มต้นด้วยการสร้างการเชื่อมต่อและเพิ่มผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียโดยแบ่งปันเนื้อหาที่มีค่าบางอย่างเชิญชวนการมีส่วนร่วมจากผู้บริโภค ฯลฯ วิธีที่สองคือการโฆษณาแบบชำระเงินตัวอย่างเช่น สื่อเช่น Facebook, Twitter, ฯลฯ

ความหมายของการตลาดดิจิทัล

โดยคำว่าการตลาดดิจิทัลเราหมายถึงรูปแบบการตลาดที่ใช้ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์โดยเฉพาะอย่างยิ่งอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์บริการแบรนด์และ บริษัท

วิธีการที่ใช้อินเทอร์เน็ตของการตลาดดิจิตอลรวมถึงการตลาดเนื้อหาการทำให้เนื้อหาอัตโนมัติการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาการตลาดของเครื่องมือค้นหาการตลาดอีคอมเมิร์ซการตลาดสื่อสังคมออนไลน์การตลาดผ่านอีเมล อย่างไรก็ตามวิธีการที่ไม่ใช่อินเทอร์เน็ตครอบคลุมการตลาดผ่านวิทยุโทรทัศน์ SMS, MMS และอื่น ๆ

องค์ประกอบหลักสามประการของการตลาดดิจิทัลคือ:

• การตลาดออนไลน์ : มีตัวเลือกการสื่อสารเช่นเว็บไซต์ค้นหาโฆษณาโฆษณาดิสเพลย์หรือโฆษณาแบนเนอร์โฆษณาอีเมล ฯลฯ
• การตลาดสื่อสังคมออนไลน์ : โฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านฟอรัมบล็อกและเว็บไซต์เครือข่ายสังคมเช่น Facebook, Twitter, Youtube และอื่น ๆ
• ตลาดมือถือ : มันใช้ข้อความแอปพลิเคชันมือถือและโฆษณาเพื่อสร้างปริมาณการใช้งาน

นักการตลาดดิจิทัลคอยจับตาดูแนวโน้มของตลาดล่าสุดในสาระสำคัญว่ามีผู้ชมมากเพียงใดดูบ่อยแค่ไหนและเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมชอบและอื่น ๆ มันอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งเป็นข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ทุกเวลา

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการตลาดโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัล

ความแตกต่างระหว่างการตลาดโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัลนั้นมีรายละเอียดในประเด็นต่อไปนี้:

1. การตลาดโซเชียลมีเดียเป็นการตลาดแบบหนึ่งที่ใช้ไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มปริมาณการใช้งานและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ในทางกลับกันการตลาดดิจิทัลหมายถึงเทคนิคการตลาดสมัยใหม่ซึ่งใช้ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดที่มีอยู่และคุ้มค่าเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการและเพิ่มการเข้าถึงลูกค้า
2. ในการตลาดโซเชียลมีเดียการเข้าถึงนั้น จำกัด ขอบเขตของไซต์โซเชียลมีเดียและอินเทอร์เน็ต ในทางกลับกันการตลาดดิจิทัลไม่ได้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มบนอินเทอร์เน็ตเท่านั้นเพราะสามารถทำการออฟไลน์ได้และการเข้าถึงนั้นกว้างกว่า
3. ในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคอนเทนต์ถือเป็นราชาและเนื้อหาก็จะยิ่งมีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น ในทางกลับกันการตลาดดิจิทัลมุ่งเน้นไปที่แบนเนอร์เพื่อสร้างความประทับใจในใจของลูกค้า
4. ในการตลาดโซเชียลมีเดียนักการตลาดมีเป้าหมายที่จะดึงดูดผู้ใช้โซเชียลมีเดียอย่างจริงจัง ในทางกลับกันการตลาดดิจิทัลเน้นไปที่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยใช้ช่องทางที่แตกต่างกันเช่นทีวีวิทยุแอพมือถือโฆษณาอีเมลโฆษณาการค้นหาและอื่น ๆ
5. หากคุณเปรียบเทียบความเร็วของผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาบนโซเชียลมีเดียและสื่อดิจิทัลเห็นได้ชัดว่าโซเชียลมีเดียจะชนะเมื่อการเข้าถึงนั้นเร็วขึ้น นี่เป็นเพราะการตอบสนองของผู้ใช้ในรูปแบบแชร์แบ่งปันความคิดเห็นและสถานะซึ่งช่วยในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากในไม่กี่วินาทีและสื่อดิจิทัลจึงช้าลง

ข้อสรุป

สรุปแล้วอาจกล่าวได้ว่าการตลาดโซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดดิจิทัล สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเทคนิคการตลาดทั้งสองนี้คือนักการตลาดสามารถติดตามการแสดงผลได้อย่างง่ายดายผ่านการวิเคราะห์เช่นจำนวนการเข้าชม / การดูการนัดหมาย / การคลิกเวลาที่ใช้ในชีวิตประจำวันเป็นต้น