เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันกำลังช่วยเหลือลูกค้าที่ใช้ Windows ซึ่งไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายในบ้านของเขาได้วันหนึ่งแม้ว่ามันจะทำงานได้ดีเป็นเวลาสองสามเดือน เมื่อเขาไปที่ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปันเขามีรายการต่อไปนี้:
แทนที่จะเชื่อมต่อเครือข่ายตามปกติของเขาเขากล่าวว่า เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ และ ไม่มีอินเทอร์เน็ต และแน่นอนว่าเขาไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้! สิ่งเดียวกันปรากฏในไอคอนแถบงานสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย:
ฉันเห็นปัญหานี้ในเครื่อง Windows สองเครื่องและมีระบบที่เป็นไปได้หลายวิธี ลองแต่ละรายการด้านล่างและตรวจสอบเพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาของคุณก่อนที่จะไป
วิธีที่ 1 - ปิดใช้งานตัวแทนเครือข่ายของ McAfee
ผู้ร้ายคนหนึ่งที่พบบ่อยคือบริการตัวแทนเครือข่ายของ McAfee คุณสามารถปิดการใช้งานบริการโดยไปที่ เริ่ม พิมพ์ใน MSCONFIG แล้วคลิกที่แท็บ บริการ ค้นหาตัวแทนเครือข่ายของ McAfee และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง
มันอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะปิดไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นเช่น McAfee firewall หรือ Norton firewall เป็นต้น
วิธีที่ 2- อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายของคุณ
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้สองวิธี: ผ่าน Windows หรือโดยการดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ฉันขอแนะนำให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตัวเองเนื่องจาก Windows มักจะทำงานได้ไม่ดีนัก แต่นี่เป็นคำแนะนำในกรณีที่คุณต้องการลอง
คลิกที่ เริ่ม พิมพ์ใน devmgmt.msc กด Enter แล้วขยายตัวควบคุมเครือข่ายและคลิกขวาที่การ์ดเครือข่ายปัญหา
ตอนนี้คลิกที่แท็บ Driver และเลือก Update Drive r
หากยังไม่ได้ผลคุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายแล้วติดตั้งใหม่หลังจากรีสตาร์ท สิ่งนี้ได้รับการรู้จักในการแก้ไขปัญหากับบางคน โปรดทราบว่า Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ให้คุณอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดแล้วติดตั้ง
วิธีที่ 3 - รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มของคุณ
ในกรณีที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทเราเตอร์ไร้สายและโมเด็มของคุณเพราะคุณจะเสียเวลามากกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีเหตุผลถ้ามันมีปัญหากับเราเตอร์
วิธีที่ 4 - รีเซ็ต TCP / IP Stack
คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณและแก้ไขปัญหาใด ๆ กับสแต็ก TCP / IP ได้โดยการเรียกใช้โซลูชัน Microsoft FixIt ที่นี่:
//support.microsoft.com/en-us/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility
วิธีที่ 5 - อัปเกรดเฟิร์มแวร์เราเตอร์
หากไม่มีสิ่งใดที่ใช้งานได้ดีให้ลองอัปเกรดเฟิร์มแวร์บนเราเตอร์ของคุณ นี่เป็นกระบวนการทางเทคนิคมากกว่าเล็กน้อยเนื่องจากคุณต้องเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แต่การค้นหาบน Google เล็กน้อยจะให้คำแนะนำทีละขั้นตอน มันเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่ายและอาจแก้ปัญหาของคุณได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีเราเตอร์ที่เก่ากว่าหรือมีหนึ่งเป็นเวลานานและไม่เคยอัปเดตเฟิร์มแวร์
วิธีที่ 6 - ใช้การเชื่อมต่อหนึ่งหรือการเชื่อมต่อบริดจ์
หากคุณเปิดใช้งานทั้งการเชื่อมต่อ Ethernet และการเชื่อมต่อไร้สายบนแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปของคุณนั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา คุณสามารถลองยกเลิกการเชื่อมต่อหนึ่งเริ่มต้นใหม่แล้วดูว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับแต่ละคนหรือคุณสามารถลองเชื่อมต่อการเชื่อมต่อ
คุณสามารถทำได้โดยไปที่ ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ จากนั้นเลือกทั้งการ เชื่อม ต่อ เครือข่าย ท้องถิ่น และการ เชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย และคลิกขวาที่ใดก็ได้ คุณจะเห็นตัวเลือกในการ เชื่อม ต่อ สะพาน
การทำเช่นนี้สามารถแก้ไขปัญหาของเครือข่ายทั้งสองที่ขัดแย้งกัน ให้มันยิงถ้าไม่มีอะไรทำงานได้จนถึงขณะนี้ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อในภายหลังได้หากต้องการ
วิธีที่ 7 - ตรวจสอบการตั้งค่าการ์ดเชื่อมต่อ
วิธีแก้ปัญหานี้ค่อนข้างยุ่งยากเพราะอาจเป็นเรื่องสุ่ม แต่คุณต้องไปที่ ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ จากนั้นคลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นหรือการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย
คุณจะเห็นกล่องที่ระบุว่า การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้ ซึ่งมีรายการโปรโตคอลที่การ์ดเครือข่ายใช้ในการสื่อสาร ควรมีลักษณะดังนี้:
ตอนนี้ถ้าคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายบางอย่างเช่นซอฟต์แวร์ VPN หรือซอฟต์แวร์แบบนั้นคุณอาจมีสิ่งพิเศษแปลก ๆ อยู่ในนั้น คุณต้องถอนการติดตั้งรายการเหล่านั้นและโดยทั่วไปมีบางสิ่งที่ดูเหมือนรายการด้านบน เมื่อลบออกแล้วให้รีสตาร์ทและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้
นอกจากนี้คลิกที่ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4) และตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติจาก DHCP หากคุณใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นที่อยู่ IP ที่ถูกต้องและซับเน็ตมาสก์
วิธีที่ 8 - ปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ตเสมือน
หากคุณติดตั้ง VMWare หรือซอฟต์แวร์เครื่องเสมือนอื่น ๆ ให้ไปที่ Device Manager และปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายเสมือนที่อาจปรากฏขึ้นที่นั่นภายใต้ Network Controllers คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากเครื่องเสมือนของคุณ แต่คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งสำหรับสิ่งนั้น หากปัญหาหายไปอาจเป็นสิ่งที่ควรพิจารณาอัปเกรดเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดของซอฟต์แวร์เครื่องเสมือนเพื่อดูว่าเข้ากันได้กับ Windows มากกว่าหรือไม่
วิธีที่ 9 - เปิด / ปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย
คุณสามารถไปที่ศูนย์เครือข่ายและการแชร์คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ แล้วคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายแล้วเลือก ปิดการใช้งาน รอสักครู่แล้วเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้ง
วิธีที่ 10 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวมากมายที่สามารถลองแก้ไขปัญหาให้คุณได้โดยอัตโนมัติ เพียงคลิกที่เริ่มและพิมพ์ในการแก้ไขปัญหา คลิกที่ตัวเลือกแรกที่ด้านบน นี่ควรเปิดกล่องโต้ตอบการแก้ไขปัญหา
คลิกที่เครื่องมือแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ควรตรวจสอบอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานทำงานอย่างถูกต้องมีข้อมูลเครือข่ายที่ถูกต้อง ฯลฯ
นั่นคือคำตอบทั้งหมดที่ฉันสามารถหาเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณยังคงมีเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อโดยไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตให้โพสต์รายละเอียดของคุณที่นี่และเราจะพยายามช่วยคุณ! สนุก!
