อุปกรณ์ที่ใช้พลังงาน Alexa ของ Amazon จัดเก็บการบันทึกเสียงของคุณเพื่อปรับปรุงความแม่นยำของผลลัพธ์ที่ได้รับและปรับปรุงการทำงานโดยรวม คุณสามารถเข้าถึงการบันทึกเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายจากภายในแอป Alexa และคุณสามารถลบการบันทึกทั้งหมดได้โดยตรงจากบัญชี Amazon ของคุณ
ในแง่ของการล่มสลายเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยรอบผู้ช่วยเสียงดิจิตอลของ Amazon ซึ่ง 'ผิดพลาด' บันทึกการสนทนาส่วนตัวของคู่และส่งไปยังหนึ่งในผู้ติดต่อของพวกเขาคุณอาจสงสัยว่าปลอดภัยที่จะให้ Amazon เก็บบันทึกเสียงของคุณบนฐานข้อมูลหรือไม่ แม้ว่าเราจะไม่สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับมาตรฐานความปลอดภัยของ บริษัท เมื่อพูดถึงการบันทึก แต่เราสามารถให้ตัวเลือกแก่คุณในการบันทึกและลบหากคุณต้องการ
หากคุณเป็นผู้ใช้ Alexa และคุณไม่พอใจกับ Amazon ที่จัดเก็บการบันทึกเสียงของคุณคุณสามารถลบการบันทึกได้สองวิธี วิธีแรกซึ่งเกี่ยวข้องกับการลบการบันทึกโดยตรงจากเว็บไซต์ของ Amazon จะลบการบันทึกทั้งหมด
วิธีที่สองซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้แอป Alexa จะช่วยให้คุณผ่านการบันทึกทั้งหมดและเลือกวิธีที่คุณต้องการลบ ทั้งสองวิธีได้รับการอธิบายในรายละเอียดด้านล่างและคุณสามารถเลือกได้ด้วย
วิธีที่ 1: ลบการบันทึกทั้งหมด
หากต้องการลบการบันทึกทั้งหมดที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลของ Amazon คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณก่อน
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบคุณจะต้องเลือกตัวเลือก 'จัดการเนื้อหาและอุปกรณ์ของคุณ' จากเมนูแบบเลื่อนลงในหน้าแรก
ภายในหน้า 'จัดการเนื้อหาและอุปกรณ์ของคุณ' คุณจะต้องเลือกแท็บ 'อุปกรณ์ของคุณ' และค้นหาอุปกรณ์ที่ใช้พลังงาน Alexa
ตอนนี้คุณสามารถคลิกที่ปุ่มเมนูถัดจากอุปกรณ์ที่ใช้พลังงาน Alexa ของคุณแล้วเลือกตัวเลือก 'จัดการการบันทึกเสียง'
สิ่งนี้จะทำให้เกิดการแจ้งเตือนซึ่งอธิบายว่าทำไม Amazon เก็บเสียงบันทึกไว้พร้อมกับคำเตือนว่าการลบการบันทึกอาจทำให้ประสบการณ์ลดลง ที่นี่คุณยืนยันว่าคุณต้องการลบการบันทึกและการบันทึกทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลของ Amazon
วิธีที่ 2: การลบที่เลือก
หากคุณกังวลเกี่ยวกับการขัดขวางประสบการณ์ Alexa ของคุณด้วยการลบการบันทึกทั้งหมด แต่ไม่ต้องการให้ Amazon เก็บทุกสิ่งที่เคยบันทึกไว้คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูการบันทึกทั้งหมดของคุณและเลือกสิ่งที่คุณต้องการ ลบ.
ในการบันทึกเสียงทั้งหมดของคุณคุณจะต้องเปิดแอป Alexa ขึ้นมาบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณและไปที่เมนูการตั้งค่า ภายในการตั้งค่าคุณจะต้องเลื่อนลงไปที่ส่วน 'บัญชี Alexa' และแตะที่ตัวเลือก 'ประวัติ'
ตัวเลือก 'ประวัติ' จะแสดงรายการการโต้ตอบด้วยเสียงทั้งหมดของคุณกับ Alexa และคุณสามารถแตะที่การบันทึกแต่ละรายการเพื่อรับรายละเอียดทั้งหมดฟังการบันทึกแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการบันทึกหรือลบออก หากคุณพบการบันทึกที่คุณต้องการลบคุณสามารถแตะที่ปุ่ม 'ลบรายการนี้' ภายในการบันทึกที่เฉพาะเจาะจงและลบออกจากฐานข้อมูลของ Amazon
เมื่อคุณทราบวิธีการลบการบันทึกเสียงแล้วให้เราเตือนคุณถึงผลที่อาจเกิดจากการลบการบันทึก เนื่องจาก Amazon ใช้การบันทึกเพื่อปรับปรุงการจดจำเสียงของ Alexa ทั้งสำหรับการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณและสำหรับระบบนิเวศของ Alexa โดยรวมคุณอาจประสบปัญหาในการโต้ตอบกับ Alexa เนื่องจากทุกสิ่งที่ผู้ช่วยดิจิทัลได้เรียนรู้ในช่วงเวลาใหม่
หากคุณยังต้องการลบการบันทึกของคุณ แต่ต้องการหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวในเวลาเดียวกันเราขอแนะนำให้คุณใช้วิธีที่สองและลบเฉพาะการบันทึกที่คุณไม่ต้องการให้ Amazon เก็บไว้
