การเพิ่มการช่วยเหลือแชทสดในเว็บไซต์ของคุณด้วย Zopim

• 2019

เห็นได้ชัดว่าในฐานะผู้ใช้บางครั้งเราประสบปัญหาในขณะนำทางผ่านเว็บไซต์ เราเกลียดส่วนนั้นเมื่อเราไม่มีวิธีแก้ปัญหาแม้หลังจากความพยายามเพียงไม่กี่ครั้ง เว็บไซต์หลายแห่งมีฝ่ายให้ความช่วยเหลือ แต่เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยาวและน่าเบื่อในการรับโทรศัพท์และโทรออก มีแม้กระทั่งแบบฟอร์มการติดต่อที่ทำให้คุณต้องรอเป็นชั่วโมง ไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบทันทีที่เราต้องการ แต่ตอนนี้เป็นไปได้ด้วย Zopim.com คุณจะได้รับคำตอบแบบเรียลไทม์สำหรับคำค้นหาทั้งหมดของคุณหากเจ้าของเว็บไซต์ได้ติดตั้งวิดเจ็ตแชทสดของ Zopim สิ่งที่คุณต้องทำคือใส่คำค้นหาลงในกล่องแชทและคุณจะได้รับคำตอบในเวลาไม่นาน

Zopim มีประโยชน์เท่าเทียมกันกับผู้ดูแลระบบเพราะช่วยให้ผู้บริโภคปลอดจากปัญหา มันแสดงให้เห็นถึงความจริงใจของคุณที่มีต่อผู้ใช้ มันแสดงความสนใจของคุณในการให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่พวกเขา ดังนั้นหากคุณมีเว็บไซต์แนะนำให้มีวิดเจ็ตสนทนาสดเช่น Zopim มันช่วยให้คุณมีการสนทนาสดกับผู้เข้าชมในเว็บไซต์ของคุณเหมือนในร้านค้าจริง ช่วยให้คุณประทับใจลูกค้าก่อนที่จะไปยังไซต์ถัดไป มันเป็นเครื่องมือที่ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการสนทนาระหว่างคุณและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

ตรวจสอบสิ่งที่ Zopim เสนอให้กับผู้ใช้ทั้งหมด

ดูทันสมัย:

สิ่งที่จะทำให้คุณประทับใจทันทีที่สมัครเป็นรูปลักษณ์ทันสมัยของ Zopim มีอินเทอร์เฟซที่ดีงามซึ่งสัญญาว่าเป็นผลิตภัณฑ์พิเศษภายใน

การปรับแต่ง:

คุณสามารถปรับแต่งวิดเจ็ตที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณได้ตามต้องการ

•คุณสามารถเปลี่ยนชื่อเริ่มต้นเช่นเดียวกับพื้นหลังฟองเริ่มต้นของเครื่องมือ คุณสามารถสร้างรูปลักษณ์ที่ดีที่สุดที่จะเข้ากันได้ดีกับเว็บไซต์ของคุณ

•คุณสามารถปรับแต่งตำแหน่งของวิดเจ็ตบนเว็บไซต์ของคุณ มันมีตัวเลือกด้านล่างขวาและซ้ายล่าง

• Zopim สามารถแสดงสถานะที่แตกต่างเช่น 'ออนไลน์', 'ออฟไลน์' หรือ 'ไม่อยู่' ขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบันของผู้ให้บริการ

•แบบฟอร์มก่อนการสนทนายังมีให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูลก่อนที่พวกเขาจะสามารถใช้ตัวเลือกการแชท สิ่งนี้สามารถอำนวยความสะดวกให้กับ บริษัท ขนาดใหญ่ แต่สำหรับกิจการขนาดเล็กคุณลักษณะนี้อาจไม่ทำให้ลูกค้าพอใจ

อินเตอร์เฟซหลายภาษา:

Zopim สามารถพูดภาษาของเว็บไซต์ของคุณ มันมีอินเตอร์เฟซหลายภาษา สคริปต์การตรวจจับภาษาของ Zopim ตรวจจับภาษาที่ครอบงำเว็บไซต์ของคุณและแสดงผลวิดเจ็ตในภาษาที่เกี่ยวข้อง

Analytics:

• Zopim มีแผงควบคุมที่แข็งแกร่งซึ่งให้ข้อมูลที่ครบถ้วนแก่ผู้เยี่ยมชมของคุณ คุณสามารถจดบันทึกหน้าเว็บที่ผู้เข้าชมดูได้อย่างง่ายดาย Zopim ยังช่วยให้คุณบันทึกการนำทางของผู้เยี่ยมชมเพื่อไปยังหน้าเฉพาะ คุณยังสามารถตรวจสอบเบราว์เซอร์ที่ตั้งและที่อยู่ IP ของผู้เข้าชม

•ติดตามผู้ใช้ใหม่และเก่าโดยใช้คุกกี้เบราว์เซอร์ มันมีข้อความเกริ่นนำส่วนบุคคลสำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน สิ่งนี้ให้ความรู้สึกส่วนตัวกับผู้เข้าชม

•นอกจากนี้ยังเก็บประวัติทั้งหมดของผู้เยี่ยมชมซึ่งสามารถใช้ได้ทุกเวลาที่ต้องการ

•รายชื่อผู้เข้าชมทั้งหมดสามารถดูได้อย่างง่ายดาย Zopim ยังช่วยให้คุณสามารถจัดกลุ่มผู้ใช้ตามกิจกรรมชื่อหน้า URL หน้าประเทศประเทศตัวแทนการให้บริการคำค้นหาหรือเครื่องมือค้นหา คุณสามารถเห็นภาพรายการนี้โดยใช้อินเตอร์เฟสที่หรูหราของ Zopim

บูรณาการ:

คุณสามารถรวมกับ CRM ที่คุณชื่นชอบเช่น Customer Relationship Manager Zopim รวมข้อมูลและข้อมูลที่ดึงจาก CRM ของคุณเข้ากับแผงข้อมูลผู้เยี่ยมชมซึ่งอยู่ทางด้านขวามือของหน้าต่างแชท คุณลักษณะการรวมนี้ใช้งานได้ดีและจะเพิ่มการทำงานของคุณอย่างแน่นอน

ทริกเกอร์:

ทริกเกอร์เป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณสามารถตอบกลับการแชทอัตโนมัติกับผู้เยี่ยมชมได้โดยคำนึงถึงประวัติการแชทตำแหน่งวันที่ / เวลาที่เข้าชม คุณสมบัติการเรียกใช้สามารถใช้งานได้อย่างยอดเยี่ยมในการตอบสนองอัตโนมัติต่อสถานการณ์ที่เห็นได้ชัดทำให้การทำงานของคุณง่าย

การรวมไคลเอ็นต์การส่งข้อความทันที:

Zopim ให้คุณสมบัติของการรวมเข้ากับไคลเอนต์ IM ที่คุณโปรดปรานเช่น Gtalk หรือ Yahoo messenger ขณะสนทนาผ่านไคลเอนต์ IM คุณต้องออกจากระบบ Zopim แดชบอร์ดในฐานะผู้ดูแล หากคุณลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดอีกครั้งในฐานะผู้ดูแลระบบคุณจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติจากลูกค้า IM และเซสชั่นของคุณจะกลับมาเป็นผู้ดูแลระบบ

ดีที่สุดสำหรับเว็บมาสเตอร์:

Zopim เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับเว็บมาสเตอร์ที่จัดการมากกว่าหนึ่งเว็บไซต์ รหัส HTML เดียวกันสามารถฝังในเว็บไซต์ทั้งหมดและบัญชีสามารถจัดการได้จากแดชบอร์ดส่วนกลาง ดังนั้นผู้ดูแลเว็บสามารถจัดการเครือข่ายเว็บไซต์ของตนได้จากแผงควบคุมส่วนกลาง

ราคา:

Zopim ย่อมดีกว่าเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในตลาด มันมีชุดคุณสมบัติมากมายพร้อมอินเตอร์เฟซที่สวยงาม กระนั้น Zopim มีราคาสมเหตุสมผลและไม่แพงสำหรับทุกคน นอกจากนี้ยังมีการทดลองใช้ฟรี 14 วันเพื่อให้คุณสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ได้ Zopim มีให้บริการใน 3 รูปแบบคือ Lite, Basic และ Advanced

•รุ่น Lite ไม่มีค่าใช้จ่ายและอนุญาตให้ผู้ให้บริการรายเดียวแชทพร้อมกัน 1 ครั้งและประวัติการแชท 14 วัน

•เวอร์ชั่นพื้นฐานราคา $ 9.8 / เดือนเป็นเวลา 1 ปี อนุญาตการสนทนาไม่ จำกัด ทริกเกอร์ 2 ตัว 2 แผนกและประวัติการแชทไม่ จำกัด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งวิดเจ็ตได้เต็มรูปแบบ

•เวอร์ชั่นขั้นสูงมีราคาอยู่ที่ $ 17.5 / เดือนเป็นเวลา 1 ปีและไม่มีข้อ จำกัด อะไรเลย มันให้ทุกสิ่งไม่ จำกัด ข้อดีของรุ่นขั้นสูงคือให้การวิเคราะห์รายสัปดาห์โดยละเอียดและรายงานการแชททางอีเมลของคุณ

ด้านล่างบรรทัด:

ในที่สุดฉันสามารถพูดได้ว่า Zopim เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมและอินเตอร์เฟซที่สวยงาม มันล็อคทุกอย่างไว้ใต้ฝากระโปรงเพื่อทำให้มันสมบูรณ์แบบ แผนการต่างๆมีอยู่ตามความต้องการ มันเป็นราคาที่ดีและให้ความคุ้มค่ากับเงินของคุณ ดังนั้น Zopim เป็นผลิตภัณฑ์หนึ่งที่จำเป็นสำหรับผู้ประกอบการทุกคนที่ต้องการสนับสนุนการมีอยู่ของพวกเขาบนเว็บ

อย่าพลาด