วิวัฒนาการของแบรนด์และคำสาปของการตลาด
โทรศัพท์มือถือนั้นได้รับการตั้งชื่อตามรูปแบบการใช้งานหรือฟังก์ชั่นการใช้งาน ยกตัวอย่างเช่น Nokia E series มีชื่อเสียงในด้านคุณสมบัติขององค์กรที่แข็งแกร่งซึ่งเหมาะสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจเนื่องจากพวกเขามีอีเมลแบบพุชการสนับสนุน VPN และคุณสมบัติที่จำเป็นอื่น ๆ อีกตัวอย่างของการตั้งชื่อโทรศัพท์มือถือที่ใช้ฟังก์ชั่นการทำงานคือ Walkman ซีรี่ย์จาก Sony Ericsson ซึ่งสัญญากับผู้ใช้ว่าจะให้คุณภาพเสียงเพลงที่ยอดเยี่ยม ชุด Motorola Razr เป็นที่รู้จักกันดีว่ามีลักษณะบางเฉียบคล้ายกับมีดโกน
วันนี้ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือสร้างแบรนด์ย่อยเพื่อแสดงความคิดเฉพาะหลังการสร้าง จากแนวคิดพื้นฐานของแบรนด์ย่อยพวกเขาเชื่อมโยงอุปกรณ์กับแบรนด์ย่อยที่เกี่ยวข้อง แต่ในการสะสมความพึงพอใจความต้องการของผู้บริโภคด้วยข้อกำหนดที่ถูกต้องผู้ผลิตกำลังปล่อยอุปกรณ์จำนวนมากเกินกว่าที่จะเชื่อมโยงหรือระบุว่าเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ เหตุผลสำคัญสำหรับหลายรุ่นที่มีชื่อเดียวกันคือการลดงบประมาณโฆษณาและความพยายามทางการตลาดที่ชัดเจน ด้วยรุ่นกระโจมหนึ่งรุ่นที่สร้างมูลค่าแบรนด์รุ่นอื่น ๆ สามารถขายโดยอัตโนมัติโดยใช้มูลค่าแบรนด์ที่กำหนดโดยรุ่นหนึ่ง
Samsung เป็นตัวอย่างสำคัญของแนวทางนี้ด้วยซีรีส์ 'Galaxy' ซึ่งเกี่ยวข้องกับสมาร์ทโฟนที่ใช้ Android โทรศัพท์มือถือซัมซุงได้สร้างหมวดหมู่ย่อยอีกหนึ่งหมวดในนั้นชื่อว่า 'Galaxy S' ซึ่งหมายถึงสมาร์ทโฟน Android ที่มีคุณสมบัติที่ดีที่สุด ซัมซุงปฏิบัติตามกฎและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ Galaxy S หนึ่งปีเป็นเวลาสองปี แต่มีการละเมิดเช่นกันกับโทรศัพท์หลายรุ่นเช่น 'Galaxy S Advance' และ 'Galaxy SL' ซึ่งจริง ๆ แล้วไม่ใช่สมาร์ทโฟน Android ในขณะนั้น เปิด. การเชื่อมโยงอุปกรณ์มากเกินไปกับแบรนด์ย่อยน้อยลงสร้างปัญหานี้
ชื่อยาว: ชื่อไม่ใช่หนังสือ
นอกเหนือจากการพึ่งพาแบรนด์ย่อยผู้ผลิตเช่น Samsung, Sony และ LG ได้ใช้ฟังก์ชั่นเป็นส่วนหนึ่งของชื่อรุ่น เมื่อพวกเขาตั้งชื่อรุ่นตามฟังก์ชั่นสองอย่างหรือมากกว่าชื่อรุ่นจะเริ่มดูเหมือนรายการฟีเจอร์ ใช้ชื่อของซัมซุง
Galaxy Y Lite Duos ที่ 'Galaxy' หมายถึงสมาร์ทโฟน Android 'Y' หมายถึงรายการระดับ Y-series ของโทรศัพท์ Android, 'Lite' หมายถึงมันเป็นเวอร์ชั่น Galaxy Stripped ลงและ Galaxy Duos แสดง มีสองช่องใส่ซิมการ์ด ตอนนี้คุณสามารถรู้สึกได้ว่าชื่อรุ่นนี้ฟังดูคล้ายกับรายการคุณสมบัติ สิ่งนี้สร้างปัญหาในการโทรออกชื่อ ลองนึกภาพถามตัวแทนของร้านค้าที่คุณต้องการซื้อโทรศัพท์ Sony และ LG ได้รับการอนุรักษ์ในการตั้งชื่อประเภทนี้เพียงเพราะพวกเขาตั้งชื่อรุ่นโทรศัพท์ซิมคู่ของพวกเขาด้วยคำว่า 'คู่' เช่น Sony Xperia Tipo Dual และ LG Optimus L3 Dual
การเปลี่ยนชื่อทันทีทันใด
นอกเหนือจากการตั้งชื่อด้วยระยะยาวแล้วซัมซุงและเอชทีซียังมีนิสัยในการเปลี่ยนสมาร์ทโฟนมากกว่าหนึ่งครั้งก่อนเปิดตัวโทรศัพท์อย่างเป็นทางการ HTC เพิ่งเปลี่ยนชื่ออุปกรณ์ Windows Phone 8 ที่กำลังจะมาด้วยชื่อเช่น 'Accord' และ 'Elation' ก่อนที่จะเปลี่ยนชื่อเป็น '8X' Samsung มีประวัติการเปลี่ยนชื่อโทรศัพท์หลังจากเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เปิดตัวครั้งแรกในชื่อ Galaxy Pocket Duos พวกเขาเปลี่ยนชื่อเป็น Galaxy Y Duos Lite เนื่องจากแบรนด์ 'Pocket' ไม่ประสบความสำเร็จมากนักและพวกเขาต้องการเชื่อมโยงโมเดลนี้กับแบรนด์ 'Galaxy Y' เนื่องจากเป็นที่นิยมอย่างมาก แม้แต่ Sony Ericsson ก็เปิดตัว Xperia Neo ที่มี 2 ชื่อแตกต่างกันคือ 'Neo Neo L' และ 'Xperia Neo V' ซึ่งไม่มีคุณสมบัติที่แตกต่างกันเลย การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันอาจไม่ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคโดยเฉลี่ย แต่สำหรับผู้ที่หลงใหลในเทคโนโลยี
Nokia, HTC และ Sony ตั้งชื่อสมาร์ทโฟนของพวกเขาด้วยตัวอักษรที่ไม่มีจุดหมายซึ่งไม่มีความหมายเฉพาะใด ๆ เพียงสังเกตชื่อเช่น 'Xperia S', 'Xperia T', 'Xperia J', 'Xperia V', 'One X', 'One S' และ 'One V' พวกเขาไม่ได้สับสนและพวกเขาหมายถึงอะไรจริงหรือ บริษัท เหล่านี้จำเป็นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์การตั้งชื่อนี้เป็นสิ่งที่สามารถเข้าใจได้และมีความหมายที่เข้าใจได้ HTC กล่าวโดยเฉพาะว่าพวกเขาจะ“ มุ่งเน้นฮาร์ดแวร์ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นและซอฟต์แวร์ที่น่าตื่นเต้นกับแบรนด์ 'One' ในปี 2012” แต่พวกเขายังคงติดอยู่กับแบรนด์ Desire ที่เปิดตัวระดับเริ่มต้นและแบบจำลองระดับกลางภายใต้เข็มขัด
มันสามารถเปลี่ยนได้อย่างไร
ด้วยสมาร์ทโฟนและโทรศัพท์มือถือโดยทั่วไปกลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ผู้ผลิตมือถืออาจได้รับประโยชน์จากการใช้ FMCG / เส้นทาง Coca Cola, HUL และ P&G ประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ย่อยกว่า 1, 000 แบรนด์โดยไม่ต้องใช้คำย่อและตั้งชื่อซ้ำ ๆ ในขณะที่การโต้แย้งที่นี่อาจเป็นได้ว่าโทรศัพท์มือถือซึ่งแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ FMCG ต้องการการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่สูงขึ้นในการเลือก แต่การตั้งชื่อที่เกิดขึ้นจริงไม่ค่อยหรือตัดสินใจซื้อ เมื่อพิจารณาจากจำนวนผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวโดยผู้ผลิตสมาร์ทโฟนมันอาจจะมีแบรนด์ Marquee อย่างน้อย 5 ยี่ห้อต่อผู้ผลิต Sony อาจเป็นผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายเดียวที่สร้างชื่อให้กับสมาร์ทโฟน ในขณะที่แบรนด์โดยรวมของโทรศัพท์ยังคงเป็น Sony Xperia นางแบบแต่ละคนมีชื่อในแบบที่ไม่เหมือนใครโดยใช้อิทธิพลของกรีกโรมันและอื่น ๆ ชื่อเช่น Ion, Tipo เป็นต้นเพิ่ม zing เล็กน้อยให้กับแบรนด์ Sony ยังดื่มด่ำกับวัฒนธรรมน้ำซุปของตัวอักษร แต่ได้ จำกัด เฉพาะรุ่นนางแบบ
ข้อสรุป
ผู้บริโภคทุกคนต้องการโทรศัพท์ของเขาโดดเด่นในฝูงชน ผู้ใช้ต้องการให้โทรศัพท์เป็นส่วนเสริมและเป็นสัญลักษณ์ ชื่อสมาร์ทโฟนเป็นวิธีที่ดีในการทำให้เกิดความประทับใจ ด้วยความยุ่งเหยิงที่เพิ่มขึ้นในตลาดสมาร์ทโฟนและรุ่นส่วนใหญ่แตกต่างจากรุ่นอื่นเพียงเล็กน้อยโทรศัพท์อาจต้องใช้ฮาร์ดแวร์มากกว่าจะขายเอง ชื่อได้รับการเห็นเพื่อส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมยานยนต์ครั้งใหญ่และยังช่วยภาค FMCG หวังว่าชื่อ Madness of Smartphone จะสิ้นสุดลงและเราจะมีชื่อที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้นในอนาคต
ผู้แต่ง Bio: โพสต์นี้เขียนโดย Ashwin Sreekumar Nair เขาทำงานร่วมกับ MySmartPrice.com
