แนะนำ, 2024

ตัวเลือกของบรรณาธิการ

ความแตกต่างระหว่างการขยายงานและการเพิ่มงาน

เมื่อการวิเคราะห์งานเสร็จสมบูรณ์ตามด้วยการออกแบบงานที่เกี่ยวข้องกับความสะดวกสบายอย่างต่อเนื่องในการจัดกิจกรรมหรืองานหน้าที่และความรับผิดชอบในหน่วยงานเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ มีห้าวิธีในการออกแบบงานซึ่ง ได้แก่ การหมุนเวียนงานวิศวกรรมงานการขยายงานการเพิ่มงานและระบบทางสังคมและเทคนิค สองวิธีการเหล่านี้ซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุดคือการขยายงานและการตกแต่งงาน อดีตหมายถึงการเพิ่มจำนวนของงานที่ดำเนินการโดยพนักงานในงานเดียวกัน

ในทางกลับกันหมายถึงการเพิ่มสิ่งเร้าบางอย่างให้กับงานเพื่อที่จะให้รางวัล มีการกล่าวถึงงานที่จะได้รับการเสริมคุณค่าเมื่อผู้ดำรงตำแหน่งมีอำนาจในการตัดสินใจและวางแผน

เพียงอ่านบทความนี้เพื่อทราบถึงความแตกต่างพื้นฐานระหว่างการขยายงานและการเพิ่มคุณค่าของงาน

แผนภูมิเปรียบเทียบ

พื้นฐานสำหรับการเปรียบเทียบการขยายงานการเพิ่มปริมาณงาน
ความหมายเทคนิคของการออกแบบงานที่งานที่เกี่ยวข้องกับงานเดียวเพิ่มขึ้นเรียกว่าการขยายงานเครื่องมือการจัดการที่ใช้เพื่อกระตุ้นให้พนักงานโดยการเพิ่มความรับผิดชอบในงานที่เรียกว่าการเพิ่มคุณค่าของงาน
แนวคิดการขยายขอบเขตของงานในเชิงปริมาณขยายขอบเขตกิจกรรมที่ดำเนินการโดยงานในเชิงคุณภาพ
วัตถุประสงค์เพื่อลดความเบื่อในการปฏิบัติงานซ้ำซ้อนเพื่อให้งานมีความท้าทายน่าสนใจและสร้างสรรค์มากขึ้น
ผลอาจจะเป็นบวกหรือไม่ก็ได้ผลของการเพิ่มคุณค่าของงานนั้นเป็นไปในทางบวกเสมอ
ความต้องการทักษะเพิ่มเติมไม่ใช่
การขยายตัวตามแนวนอนแนวตั้ง
การดูแลมากกว่าค่อนข้างน้อยกว่า

คำจำกัดความของการขยายงาน

การขยายงานหมายถึงการเพิ่มงานของพนักงานที่ดำเนินการโดยเขาในงานเดียว มันเป็นความพยายามของการจัดการเพื่อลดความซ้ำซากของงานซ้ำ ภายใต้เทคนิคนี้มีงานไม่กี่งานที่ถูกเพิ่มเข้ากับงานที่มีอยู่ซึ่งมีลักษณะคล้ายกัน

การแสดงกราฟิกของการขยายงาน

ด้วยวิธีนี้เพิ่มความหลากหลายในงานและจะกลายเป็นน่าสนใจมากขึ้นสำหรับผู้ถืองาน มีข้อดีบางประการของการขยายงานซึ่งระบุไว้ด้านล่าง:

  • มันเพิ่มระดับของความพึงพอใจในคนงานเพราะเมื่องานขยายพนักงานคนหนึ่งได้รับมอบหมายทั้งหมดหรือส่วนสูงสุดของโครงการ ด้วยวิธีนี้พวกเขามีส่วนร่วมในโครงการโดยเฉพาะอย่างยิ่งชื่นชม
  • ในการขยายงานจะใช้ความสามารถทั้งทางร่างกายและจิตใจของคนงาน อย่างไรก็ตามงานที่ควรขยายในขอบเขตที่ จำกัด คือถึงความสามารถของพนักงาน ไม่ควรสร้างแรงกดดันและความยุ่งยากในพนักงาน
  • มันเพิ่มความหลากหลายของงานที่ลดความเบื่อในการปฏิบัติงาน

ด้วยการแนะนำงานใหม่ในงานเดียวกันคนงานอาจต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อปฏิบัติงาน นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นที่ประสิทธิผลของผู้ปฏิบัติงานจะลดลงหลังจากการใช้งานระบบใหม่ นอกจากนี้พนักงานอาจเรียกร้องการจ่ายเงินเพิ่มสำหรับการเพิ่มภาระงานของพวกเขา

ความหมายของการเพิ่มคุณค่าของงาน

การเพิ่มคุณค่างานเป็นกลยุทธ์การออกแบบงานที่นำมาใช้เพื่อกระตุ้นให้พนักงานโดยมอบหมายให้พวกเขามีความรับผิดชอบเพิ่มเติมเพื่อให้รางวัลมากขึ้น ในระยะสั้นเราสามารถพูดได้ว่าการเพิ่มคุณค่าของงานหมายถึงการยกระดับคุณภาพของงานและทำให้น่าตื่นเต้นท้าทายและสร้างสรรค์มากขึ้น

การแสดงกราฟิกของการเพิ่มคุณค่าของงาน

เจ้าของงานจะได้รับความรับผิดชอบและอำนาจในการวางแผนควบคุมและตัดสินใจที่สำคัญ ข้อกำหนดของการกำกับดูแลจะน้อยลงหรืออาจกล่าวได้ว่าคนงานเองจะปฏิบัติงานของหัวหน้างาน

แนวคิดของการเพิ่มคุณค่างานได้รับการเสนอครั้งแรกโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน Fredrick Herzberg ในปี 1968 คุณลักษณะเด่นของการเพิ่มคุณค่าของงานจะกล่าวถึงด้วยความช่วยเหลือของรูปต่อไปนี้:

คุณสมบัติของการเพิ่มปริมาณงาน

การเพิ่มปริมาณงานช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพของคนงานพร้อมกับเพิ่มระดับความพึงพอใจ มีความรับผิดชอบมากขึ้น, ความหลากหลายของงาน, ความเป็นอิสระและความเป็นไปได้ในการเติบโตในงานที่ได้รับการเสริมคุณค่าเมื่อเทียบกับงานปกติ

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการขยายงานและการเพิ่มงาน

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการขยายงานและการเพิ่มคุณค่าของงานถูกกล่าวถึงภายใต้:

  1. กลยุทธ์การออกแบบงานที่จำนวนงานที่ดำเนินการโดยงานเดียวเพิ่มขึ้นเรียกว่าการขยายงาน การเพิ่มคุณค่าของงานหมายถึงเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจที่ใช้โดยการจัดการซึ่งเพิ่มช่วงของกิจกรรมที่ดำเนินการโดยงานเดียวเพื่อให้ดีขึ้นกว่าเดิม
  2. การขยายงานเกี่ยวข้องกับการขยายขอบเขตของกิจกรรมที่ดำเนินการโดยงานเชิงปริมาณในขณะที่ในการปรับปรุงการเพิ่มคุณค่างานจะทำในงานที่มีอยู่เพื่อเพิ่มคุณภาพ
  3. การขยายงานช่วยลดความเบื่อและความน่าเบื่อหน่ายในขณะที่ทำงานเพียงครั้งเดียวเปิดและปิด ในทางกลับกันการเพิ่มปริมาณงานทำให้งานมีความท้าทายน่าตื่นเต้นและสร้างสรรค์มากขึ้น
  4. การขยายงานไม่ต้องใช้ทักษะเพิ่มเติม แต่การเพิ่มงานจะทำ
  5. ในการขยายงานการขยายงานนั้นทำในแนวนอนคือในระดับเดียวกัน ในทางตรงกันข้ามการเพิ่มคุณค่าของงานเกี่ยวข้องกับการขยายกิจกรรมในแนวดิ่งเช่นการควบคุมและการทำงาน
  6. การขยายงานต้องการการกำกับดูแลที่มากกว่าเมื่อเทียบกับการเพิ่มคุณค่าของงาน
  7. ผลที่ตามมาของการแนะนำการขยายงานนั้นไม่ได้เป็นไปในเชิงบวกเสมอไป แต่การเพิ่มคุณค่าของงานจะก่อให้เกิดผลลัพธ์ในเชิงบวก
  8. การขยายงานทำให้พนักงานรู้สึกมีความรับผิดชอบและมีคุณค่ามากขึ้นในขณะที่การเพิ่มคุณค่าของงานนำมาซึ่งความพึงพอใจและประสิทธิภาพในพนักงาน

ข้อสรุป

ทั้งการขยายงานและการเพิ่มคุณค่าของงานถือเป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานซึ่งใช้โดยฝ่ายบริหาร อย่างไรก็ตามพนักงานพบว่าการเพิ่มคุณค่าของงานเป็นเครื่องมือที่ดีกว่าการขยายงาน การเพิ่มคุณค่างานให้อำนาจการวางแผนการควบคุมและการตัดสินใจให้กับผู้ถืองาน มันช่วยให้พวกเขาเติบโตและพัฒนา ตรงข้ามกับการขยายงานซึ่งเป็นเพียงกลยุทธ์การจัดการเพื่อเพิ่มปริมาณงานของพนักงานที่มีอยู่ ผู้ถืองานรู้สึกพึงพอใจที่งานของเขาได้ขยายออกไปโดยไม่ทราบว่าบทบาทและความรับผิดชอบของเขาเพิ่มขึ้น

Top