ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านไอทีฉันชอบที่จะจัดการกับข้อผิดพลาดที่คลุมเครือของ Windows ซึ่งฟังดูไร้สาระอย่างสมบูรณ์และไม่มีเหตุผล สิ่งที่ดีที่สุดคือเวลาส่วนใหญ่ที่คุณไม่ต้องรู้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรเพื่อแก้ไขปัญหา
ยกตัวอย่างเช่นข้อผิดพลาดแปลก ๆ ต่อไปนี้ที่ฉันเพิ่งเห็น:
ไม่พบไฟล์ทรัพยากร!
บุคคลนั้นได้รับข้อความนี้ทุกครั้งที่พวกเขาเริ่มคอมพิวเตอร์และพยายามคลิกขวาที่อะไรก็ได้หรือคลิกที่ไอคอน My Computer มันแปลกและน่ารำคาญจริงๆ ต่อมาเราพบว่าเราไม่สามารถเข้าสู่แผงควบคุม Windows ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามดับเบิลคลิกที่ไอคอน
หากคุณประสบปัญหานี้อาจหมายถึงคุณมีคอมพิวเตอร์ HP ที่มี TPM (โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้) ที่จริงแล้วมันเป็นเทคโนโลยีที่ฉันเขียนเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่อนุญาตให้คุณเปิดใช้งานการเข้ารหัสไดรฟ์ Bitlocker ใน Windows
อย่างไรก็ตามมันอาจเป็นความเจ็บปวดของโน้ตบุ๊ค HP และพีซีบางรุ่น! นี่คือสองวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้:
วิธีที่ 1 - ถอนการติดตั้งระบบความปลอดภัยในตัวสำหรับ HP Protect Tools
สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Embedded Security สำหรับ HP ProtectTools บนพีซีของคุณ โปรดทราบว่าโดยปกติซอฟต์แวร์นี้จะไม่ทำให้เกิดปัญหานี้ แต่จะถูกเรียกใช้โดยการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งของโปรแกรมอื่น
นอกจากนี้อาจมีสาเหตุมาจากเครื่องมือการล้างข้อมูลเช่นตัวทำความสะอาดรีจิสทรีตัวล้างสปายแวร์ตัวทำความสะอาดไวรัส ฯลฯ บางครั้งโปรแกรมเหล่านี้จะลบคีย์รีจิสทรีที่คิดว่าเป็นอันตรายหรือไร้ประโยชน์ แต่จริง ๆ แล้วไม่ใช่!
หากการถอนการติดตั้งโปรแกรมนั้นเหมาะกับคุณคุณสามารถปล่อยให้มันเป็นแบบนั้นหรือลองติดตั้งใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหานั้นกลับมาหรือไม่ ไม่ควร!
โปรดทราบว่าโปรแกรมนั้นอาจเรียกว่า Infineon TPM Professional Package ดังนั้นหากคุณไม่เห็นระบบความปลอดภัยในตัวให้ถอนการติดตั้งสิ่งที่มี "TPM" อยู่ในนั้น!
วิธีที่ 2 - เพิ่ม C_PsdRsDll ให้กับ Windows Registry
เช่นที่ฉันกล่าวถึงข้างต้นบางครั้งคีย์รีจิสทรีสำหรับซอฟต์แวร์ TPM ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ HP อาจถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ หากการถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมไม่ทำงานสำหรับคุณคุณสามารถลองสร้างรีจิสตรีคีย์ได้ด้วยตนเอง
นำทางไปยังรีจิสตรีคีย์ต่อไปนี้ (Start, Run, regedit):
ซอฟต์แวร์ HKLM / ซอฟต์แวร์ / Infineon / TPM
ตอนนี้คลิกขวาที่คีย์นั้นและเลือก ใหม่ แล้วเลือก ค่าสตริงใหม่ และตั้งชื่อเป็น “ C_PsdRsDll” และค่าของ “ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย Files \ Hdp-Software \ PsdRs% s.dll Files \ Hewlett-Packard \ Embedded "C: \ Program
วิธีที่ 3 - ลบส่วนขยายของเชลล์ PSD
ในที่สุดสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้หากไม่มีสิ่งใดที่ใช้ได้ผลคือไปที่รีจิสตรีคีย์ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Shell Extensions \ Approved
ทางด้านขวาค้นหา PSD Shell Extension คลิกขวาแล้วเลือก Delete
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อนที่จะลบหรือแก้ไขคีย์ในรีจิสทรีของ Windows หวังว่าจะแก้ไขปัญหาของคุณ! สนุก!
