องค์กรขนาดใหญ่ต้องการระบบที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสื่อสารข้อมูลและข้อความทันทีภายในและภายนอกองค์กร ในบริบทนี้โทรศัพท์เป็นวิธีที่ง่ายและสะดวกที่สุดในการสื่อสารแบบทันที แต่เมื่อพูดถึงหลักฐานโหมดการเขียนจะถือว่าดีที่สุด บันทึกที่เป็นลายลักษณ์อักษร ได้แก่ บันทึกช่วยจำบันทึกย่อจดหมายวงกลมและคำสั่งซื้อซึ่งองค์กรใช้
บทความที่นำเสนอให้กับคุณพยายามที่จะทำให้กระจ่างเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างบันทึกและจดหมาย
แผนภูมิเปรียบเทียบ
พื้นฐานสำหรับการเปรียบเทียบ | บันทึก | จดหมาย |
---|---|---|
ความหมาย | บันทึกหมายถึงข้อความสั้น ๆ ที่เขียนด้วยน้ำเสียงไม่เป็นทางการเพื่อการไหลเวียนของข้อมูลระหว่างสำนักงาน | จดหมายเป็นประเภทของการสื่อสารด้วยวาจาซึ่งประกอบด้วยข้อความที่ถูกบีบอัดสื่อไปยังบุคคลภายนอกกับธุรกิจ |
ธรรมชาติ | ไม่เป็นทางการและรัดกุม | เป็นทางการและให้ข้อมูล |
แลกเปลี่ยนระหว่าง | หน่วยงานหน่วยงานหรือหัวหน้าหน่วยภายในองค์กร | บ้านธุรกิจสองแห่งหรือระหว่าง บริษัท และลูกค้า |
ความยาว | สั้น | ค่อนข้างยาว |
ลายเซ็น | ไม่จำเป็นต้องใช้ลายเซ็นในบันทึกช่วยจำ | จดหมายลงนามโดยผู้ส่ง |
การสื่อสาร | หนึ่งถึงหลาย ๆ | หนึ่งต่อหนึ่ง |
เนื้อหา | อนุญาตให้ใช้ศัพท์แสงทางเทคนิคและคำสรรพนามส่วนตัวได้ | คำง่าย ๆ ถูกใช้และเขียนในบุคคลที่สาม |
ความหมายของบันทึก
บันทึกย่อนั้นสั้นสำหรับบันทึกซึ่งหมายถึงบันทึกหรือบันทึกสำหรับการใช้งานในอนาคต มันเป็นข้อความสั้น ๆ ที่ใช้เป็นวิธีการสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการภายในองค์กรสำหรับการส่งข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษร มันอาจจะมีชื่อเป็นการสื่อสารระหว่างสำนักงานบันทึกในสำนักงานหรือการติดต่อระหว่างสำนักงานมากกว่าบันทึก
วัตถุประสงค์หลักของบันทึกช่วยจำคือการเผยแพร่นโยบายธุรกิจขั้นตอนหรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการ สิ่งเหล่านี้เขียนขึ้นในมุมมองเดียวและสามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันเช่นการถ่ายทอดข่าวทิศทางและข้อมูลไปยังผู้รับหลายคนเรียกผู้คนไปสู่การปฏิบัติหรือการประชุม
หนึ่งสามารถใช้เสียงที่ไม่เป็นทางการและคำสรรพนามส่วนบุคคลในบันทึก ไม่มีข้อกำหนดที่จะใช้คำทักทายและปิดฟรี
ความหมายของจดหมาย
จดหมายธุรกิจสามารถกำหนดเป็นรูปแบบของการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่มีข้อความยาวจ่าหน้าถึงบุคคลภายนอกองค์กรเช่นซัพพลายเออร์ลูกค้าผู้ผลิตหรือลูกค้า มันเริ่มต้นด้วยคำทักทายเขียนอย่างมืออาชีพในบุคคลที่สามและมีความใกล้ชิดกับลายเซ็น
ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ส่งและผู้รับมีบทบาทสำคัญในการพิจารณาสไตล์โดยรวมที่จดหมายฉบับร่าง สิ่งเหล่านี้ถูกใช้ด้วยเหตุผลหลายประการเช่นการขอข้อมูลหรือคำติชมการสั่งซื้อการร้องเรียนหรือร้องทุกข์การสอบถามบางสิ่งหรือการติดตามผล
จดหมายนั้นพิมพ์พิมพ์หรือเขียนบนกระดาษหัวจดหมายซึ่งมีรายละเอียดของ บริษัท เช่นชื่อที่อยู่โลโก้ ฯลฯ เนื่องจากจดหมายธุรกิจใช้เป็นหลักฐานสำหรับทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้องดังนั้นจึงต้องมีความสุภาพความสุภาพและ เคารพที่จะได้รับการตอบสนองทันที
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างบันทึกและจดหมาย
จุดที่นำเสนอด้านล่างอธิบายความแตกต่างระหว่างบันทึกและจดหมาย:
- บันทึกช่วยจำสามารถกำหนดเป็นข้อความสั้น ๆ เขียนอย่างไม่เป็นทางการเพื่อสื่อสารข้อมูลบางอย่างกับสมาชิกขององค์กร ในทางกลับกันตัวอักษรสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นวิธีการสื่อสารด้วยวาจาที่มีข้อความสั้น ๆ ที่ส่งถึงบุคคลภายนอกธุรกิจ
- บันทึกช่วยจำใช้เสียงที่ไม่เป็นทางการและตรงไปยังจุด สุดขีดอีกตัวอักษรเป็นทางการมากและมีข้อมูลจำนวนมาก
- การใช้บันทึกช่วยจำนี้เป็นเรื่องภายในขององค์กรในแง่ที่ว่ามีการแลกเปลี่ยนระหว่างสองแผนกหรือหน่วยงานหรือส่งโดยผู้จัดการเพื่อแจ้งผู้ใต้บังคับบัญชา ในทางตรงกันข้ามการใช้จดหมายเป็นลักษณะภายนอกเนื่องจากมีการแลกเปลี่ยนระหว่างบ้านธุรกิจสองแห่งหรือระหว่าง บริษัท และลูกค้า
- เมื่อพูดถึงความยาวตัวอักษรจะยาวขึ้นเมื่อเทียบกับบันทึก
- ไม่มีข้อกำหนดของลายเซ็นในบันทึกช่วยจำเนื่องจากมันถูกใช้ภายในองค์กร อย่างไรก็ตามจดหมายนั้นจะต้องลงนามโดยผู้ที่ส่ง
- บันทึกช่วยจำถูกเขียนขึ้นเพื่อแจ้งหรือสั่งการโดยตรงแผนกหรือจำนวนพนักงานในบางเรื่องดังนั้นจึงมักเขียนจากมุมมองหนึ่งไปยังมุมมองทั้งหมดเช่นการสื่อสารมวลชน ตรงกันข้ามกับสิ่งนี้ตัวอักษรเป็นส่วนตัวเนื่องจากเป็นที่อยู่ของบุคคลหรือลูกค้าดังนั้นจึงเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารระหว่างบุคคลหนึ่งถึงหนึ่ง
- ศัพท์แสงทางเทคนิคมักใช้ในบันทึกช่วยจำรวมถึงใช้สรรพนามส่วนตัว แตกต่างจากตัวอักษรที่หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสงทางเทคนิคและคำศัพท์ที่ไม่ง่ายที่จะเข้าใจ นอกจากนี้ตัวอักษรจะถูกเขียนในบุคคลที่สาม
ข้อสรุป
บันทึกช่วยจำเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจซึ่งใช้ในการส่งข้อมูลเฉพาะให้กับบุคคลจำนวนมากที่ทำงานในองค์กรเดียวกัน มันมีบทบาทที่ยอดเยี่ยมในการบันทึกกิจกรรมทางธุรกิจในแต่ละวันและสามารถใช้สำหรับการอ้างอิงในอนาคต
ในทางตรงกันข้ามตัวอักษรถือเป็นโหมดที่ดีที่สุดของการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งสามารถใช้สำหรับการให้หรือการค้นหาข้อมูลไปยัง / จากบุคคลภายนอก ช่วยในการชักชวนผู้รับที่จะทำตามความประสงค์ของนักเขียน